"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama
3.417 şikayet
İBB Kariyer Başvurularının Cevapsız Kalması
2024 yılından bu yana İBB Kariyer üzerinden genel başvuru kısmından ve bunun dışında bana uygun görünen ilanlardan olmak... üzere yaklaşık 30 farklı ilana başvuru yaptım. Sosyal hizmet uzmanı mezunuyum ve uzun süredir iş aramama rağmen İBB Kariyer üzerinden yaptığım hiçbir başvuruya herhangi bir dönüş
İBB Evlilik Desteği Başvurusu Açıklama Olmadan Kapatıldı
İBB’nin evlilik desteği başvurumu yaklaşık 2 ay önce eşimle birlikte yaptım. Başvuru sisteminde başvuru sahibi olarak M*...*** A***** görünmektedir. Süreç boyunca benden hiçbir ek belge, evrak ya da bilgi talep edilmedi. Bugün sistemi kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan “Değerlendirme
İBB Sosyal Yardım Kartı Mayıs Ödemesi Gecikti

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 5 aydır düzenli olarak aldığım sosyal yardım kartı ödemem, Mayıs ayı için 1...’i ile 5’i arasında yatması gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Bugüne kadar ödemeler düzenli geliyordu, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili o
Avcılar’da Tahliye Yardımı Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşüm kapsamında tahliye yardımına başvurdum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım bu başvuru üze...rinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Sürecin başından beri Avcılar Belediyesi ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı muhatap kurumlar olmasına rağmen, dos
Yeni Doğan Destek Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt/Turgut Özal Mahalle...si’nden yaptığım 1-70055284293 numaralı başvurum, RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun gerekçe gösterilerek sistem üzerinden SMS i

İBB Sosyal Yardım Ödememin Bu Ay Yatırılmaması Ve Acil Açıklama Talebi

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
İBB’den aldığım sosyal yardım kapsamındaki nakit destek ödemem bu ay yatırı...lmadı. Geçen ay ödememi ayın 3’ünde almıştım, bu ay ise 1’i ile 5’i arasınd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başvurularım Açıklama Olmadan Hızlıca Reddedildi, Şeffaflık Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden evlilik desteği ve pazar desteği için başvuru yaptım. Başvurular...ımın üzerinden 1 dakika bile geçmeden, her ikisi de aynı şekilde reddedildi. Sistem üzerinde sadece “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterler
İBB Doğum Destek Başvurusunun Sonuçsuz Kalması Ve Açıklama Eksikliği

İBB’nin doğum destek programına yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç alamadı...m. Sistemde başvuruya dair bir ilerleme görünmüyor ve neden onaylanmadığı ya da neden sonuçlanmadığı konusunda bilgilendirilmedim. Gaziosmanpaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve başvu
Market Kartı Desteği Başvurusunun Uzun Süre İnceleme Aşamasında Kalması

İBB Sosyal Hizmetler’e market kartı desteği için Şubat ayında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen baş...vuru durumum sistemde hâlâ “inceleme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Eşimin cezası kesinleşmiş olup 19 yıl cezası var. Toplam 4 çocuğum var, çocuklar
Öne ÇıkanKonular
İBB Sosyal Destek Kartı Açıklama Olmadan Kesildi, Süt Yardımı Belirsiz

Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kes...ildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim. Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sa
Sedep Yardımı Başvurusu Planlama Havuzunda Donmuş Ve Sofra Geçim Desteği İstiyoruz

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep yardımı başvurum “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bir ...türlü ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda da sürekli aynı cevabı alıyorum, başvurunun planlama havuzunda olduğu söyleniyor ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Eşimle bir
Sosyal Yardım Başvurum 8 Ay Süreyle Askıda, Acil Bilgi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurum Ekim ayından bu yana hâlâ sonuçlandırılmadı. Sistem ve görüşme...lerde başvurumun sürekli “planlama havuzunda” olduğu söyleniyor ancak bunun dışında ne olumsuzluk, ne eksik evrak, ne de ret bilgisi gibi net bir açıklama verilmiyor. Aylar geçmes
Başvurum Açıklamasız Reddedildi; Yeniden Değerlendirme İsteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine kısa süre önce başvuruda bulundum; ancak başvurum, hiçbir ...gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce reddedildi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, kirada oturuyoruz ve bu desteğe gerçekten çok ihtiyacımız varken başvurumun neden reddedild
İBB Sosyal Yardım Kartındaki 2000 TL Bekleyen Ödeme Kayboldu

29 Nisan’da İBB sosyal yardım kartımı teslim aldım ve aynı gün kartı aktif hale getirdim. Kartı sisteme tanımladığımda i...çeride henüz yüklenmemiş, bekleyen 2000 TL ödeme görünüyordu. Bu tutarın pazartesi günü Bahçelievler’deki İBB kurumuna giderek karta yansıtılacağını düşünüyordum. Ancak bugün tekr
Sosyal Yardım Market Kartı Reddedilme Nedeni Açıklanmalı
İBB sosyal yardım market kartı için yaklaşık 4 ay önce Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru...mun durumu hakkında bana hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonucumu öğrenmek için alo 153’ü aradığımda, başvurumun reddedildiğini ve 6 ay dolmadan yen
Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Yeniden Değerlendirme İstiyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Bugün 153’ü aradığımd...a başvurumun reddedildiğini öğrendim ancak tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da yazılı açıklama yapılmaması nedeniyle neden olumsuz değerle
İstanbul Senin'de Evlilik Yardımı Başvurusu Değerlendirme Süreci Beklemede

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde evlilik yardımı için başvu...ru yaptım. 14.04.2026 tarihinde nikahımız gerçekleşti ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerle
İBB Sosyal Yardım Kartı Gönderilmemesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kapsamında yardım kartı başvurumu 2024 yılında yaptım. Sistem ü...zerinde başvuru sonucumda “ödeme” ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım kartı ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu sordu
Yenidoğan Paketi Başvurumda Açıklama Olmadan Red
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlar kapsamında sunduğu Yenidoğan paketi için internet üzerinden başvurud...a bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir belge talebi, ek bilgi isteği ya da sürece dair bilgilendirici bir mesaj iletilmedi. Yaklaşık 3–4 aydır başvurumla ilgil
İBB Asgari Ücretli Pazar Desteği Başvurusu Açıklama Olmadan Hızlı Red Ve Telefon Hatası

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 dakika önce asgari ücretli pazar desteğine başvu...ru yaptım. Başvuruyu tamamlayıp sonuç sorguladığımda ise yalnızca 1 dakika içinde sonucumun olumsuz olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede, detaylı inceleme yapılmadan otomatik bir
İBB Yapı Kredi Nakit Yardımımın Kesintisi Ve Yeniden Tanımlanması İçin Açıklama Talebi

Uzun süredir İBB Yapı Kredi nakit para yardımı alan bir vatandaşım. Yaklaşı...k 3 senedir hesabıma bu yardımla ilgili herhangi bir bildirim gelmedi ve bu
Başvurumun Açıklama Almadan İptali Ve Sistem Çelişkisi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Yenidoğan destek paketine 22. Haftalık hamileyken başvurdu...m. O günden bu yana başvurumun onaylanmasını bekledim ve her an gelecek umuduyla bebeğime ait birçok eksiği özellikle almadım. Ancak bugün 153’ü aradığımda, başvurumun iptal edildi
İBB’ye Acil Yenidoğan Destek Paketi Onayı Bekleniyor
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2026 Ocak ortasında, 20 haftalık hamileyken 153 üzerinden başvuru yaptım. Şu ...an 33 haftalık hamileyim, doğumuma çok az kaldı ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sistem “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor, onaylandı mı onaylanmadı mı bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99