Sistemdeki Kayıt Hatası Çocuğumun Yüzme Kursuna Katılımı Engelliyor

İBB Hidayet Türkoğlu tesisinde 4-5 yaş grubu yüzme kursu için 28 Mayıs’tan bu yana her akşam sistemden kayıt yapmaya çalışıyorum. Sistem sürekli “4-5 yaş kriterine uygun alan bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve bu nedenle çocuğum için kapalı havuz kursuna kayıt oluşturamıyorum.

Telefonla tesisle iletişime geçtiğimde bana sadece sistemi sürekli kontrol etmem gerektiği söylendi, ancak her gece özellikle saat 00.00’ı bekleyip defalarca giriş yapmama rağmen hiçbir aşama kaydedemedim. Kayıt ekranında kontenjan gerçekten doluysa bunun açıkça “kayıtlar dolmuştur” gibi net bir ifadeyle belirtilmesini, eğer teknik bir sorun varsa da bunun da şeffaf bir şekilde kullanıcıya açıklanmasını bekliyorum. Şu an ne kontenjan durumunu ne de sistemde bir arıza olup olmadığını anlayabiliyorum.

Çocuğumun kapalı havuz yüzme kursuna kaydının yapılabilmesi için sistemdeki bu sorunun giderilmesini, kayıt durumuyla ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını veya acil bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.