İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 numara

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım sosyal destek başvurumla ilgili olarak tarafıma “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 2–3 ay g...

Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde ...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal...

6 Ocak’ta saat 16.30 civarında 16 numaralı hatta ait, Pendik’ten Kadıköy yönüne giden otobüste İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Veteriner Araştırma durağından otobüse bindim ve kartımın otobüsün içinde düştüğünü düşünüyorum. Kartın üzerinde Z***** N**** adına düzenlenmiş öğrenci kartı bulunuyordu...

İSKİ sorumluluğunda olan kanalizasyon hattında, Beyoğlu H*** A**** Mahallesi Yeni Asır Sokak No: 23 önünde asfaltın altında kanalizasyon borusu patlamış durumda ve asfaltın içinden su çıkmaktadır. Mahallede hem altyapı hem de hijyen açısından ciddi bir risk oluşturan bu durum uzun süredir devam ediy...

Uzun süredir İBB Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. Bunun sebebi telefon numaramı değiştirmiş olmam ve hesabımın eski, artık kapalı olan numarama tanımlı kalması. Uygulamaya girmek istediğimde önce telefon numarası isteniyor, mecburen eski numaramı yazıyorum, ardından şifremi giriyorum ve bu kez d...

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulamasına gebeliğimin 20. haftasında başvuruda bulundum. İlk olarak bireysel cep telefonumdan arandım ancak o anda aramayı göremedim. Daha sonra beni arayan numarayı geri aradığımda, tekrar dönüş yapılacağını ve aramanın yenileneceğini söylediler. Fakat üzerinden z...

Merhabalar, 25 Kasım günü saat 09:44’te 0212 449 43 82 numaralı hattan 0539********29 numaralı telefonum arandı. Ancak görüşme sırasında ne benim sesim karşı tarafa gitti ne de karşı taraftan bir ses alabildim ve kısa sürede çağrı sonlandırıldı. Bu durum üzerine 153 hattına 25 Kasım tarihinde deste...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı bursuna 15 Ekim Çarşamba günü başvurdum. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Emekli olan babamın gelir durumunu gösteren belgeyi de e-Devlet üzerinden SGK hizmet dökümünü karekodlu olarak indirip sisteme ekledim...

2025-2026 dönemi İBB Gençlik Bursu başvurumda, başvuru numaram 1859394 olup, transkript belgemin eksik göründüğü yönünde bir uyarıyla karşılaştım. Oysa başvuru sırasında tüm belgelerimi eksiksiz ve sorunsuz şekilde yüklediğimden eminim. Buna rağmen sistemde başvurumda 'eksik belge' uyarısı veriyor. ...

24.11.2025 tarihinde saat 10.37’de İBB tarafından kullanılan +90 (216) 586 55 00 numaralı hattan telefonla arandım ancak o anda çağrıyı açamadım. Sonrasında aynı numaradan bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben aradım, dahili numara tuşlamam istendi. Hâlihazırda 1778835 numaralı sosyal yardım başv...

16/11/2025 tarihinde eşime ait anne kartı kaybolduğu için 153 hattını arayarak kartı iptal ettirdik. Ancak aynı gün, kart başkası tarafından Avcılar-Zincirlikuyu metro hattında kullanılırken yakalanmış ve eşime 2888 TL ceza kesilmiştir. Kartın kaybolduğunu ve iptalini resmi olarak bildirmemize rağme...

Yaklaşık bir yıl önce, Eylül veya Ekim 2023 döneminde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra destek paketi (market kartı) için 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma ne bir SMS ne de bir bilgilendirme araması yapıldı. Başvuru durumun...

İBB’nin sosyal medya hesaplarında gördüğüm 'Yeni Doğan Desteği' için hamileliğimin 35. haftasında, Eylül ayında başvuru yaptım. Doğum yaptıktan sonra yaklaşık 1 ay geçti ve başvurum reddedildi. Bana iletilen mesajda, '1-69446054519 no’lu başvurunuz ile ilgili İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapıl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eski eşya alımı için belirtilen 444 0093 numarasını 07.11.2025 tarihinde Ümraniye ilçesinden iki kez aradım. Ancak numara hiç çalmıyor ve doğrudan 153’e yönlendiriyor. 153’ü aradığımda ise işlemlerin bu numaradan yapılmadığı, yardımcı olamayacakları söylendi. Eski...

İBB Sofra Geçim Desteği’ne yaklaşık 3 ay önce online olarak 153 üzerinden başvurdum. Başvurum onaylandığı halde, yaklaşık 2 aydır sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru durumumu yalnızca T. C. Kimlik numaram ile takip edebiliyorum. Bu süreçte İB...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Kadıköy F**** A***, Kadıköy Z**** E**** ve Maltepe Kız Yurdu için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden yurt başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun ne zaman sonuçlanacağına d...

2025-2026 dönemi İBB Genç Üniversiteli başvurusu kapsamında, anne gelir belgesi sunma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Annem part-time olarak İŞKUR’a bağlı bir kurumda çalışıyor ve kurum yalnızca şahsa ait olmayan, fakat annemin gelir bilgisinin de içinde bulunduğu imzalı ve kaşeli bir belge ve...

İBB sosyal yardım kartım çalındıktan sonra hemen arayarak iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 3 ay önce kartımın basıldığına dair mesaj aldım, fakat aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 153’ü defalarca aradım, her seferinde kartların toplu şekilde dağıtıldığını...

4 Ekim 2025 tarihinde, 30 yaş üstü olduğum gerekçesiyle İBB'den gelen bir SMS ile öğrenci indirimim iptal edildi ve yerine tam ücretin %10 indirimli hali uygulanmaya başlandı. Oysa ben, Türkiye'nin en eski üniversitelerinden birinde örgün eğitimde doktora öğrencisiyim ve tüm yasal koşulları sağlamak...

Mayıs ayında Maltepe ilçesinden, İBB Sedep programına online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Konuyla ilgili olarak 153 hattını aradım ve başvurumun onaylandığını, ancak sadece SMS ile bilgilendirileceğim v...