Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım 153 otobüs

54 Şikayet

33100
(1.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

36ES Hattında Sürekli Gecikmeler Ve Yanıltıcı Otobüsüm Nerede Bilgileri

profile
Yunus
07 Şubat 11:21
518
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Anne Kartım Sıfır Bakiye Sorunu, Ücretsiz Seyahat Engellendi

profile
Aydan
16 Ocak 11:48
655
anne-kartim-sifir-bakiye-sorunu-ucretsiz-seyahat-engellendi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Saatleri Tutarsızlığı Nedeniyle İşe Gecikme

profile
Yunus
15 Ocak 16:28
253
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

98AB TOKİ Hattının 22.00 Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Gelmeme Sorunu

profile
Semra
05 Ocak 22:52
274
3
Huriye sonucu yetersiz buldu

Kadıköy 8A Otobüs Hattının Sürekli Gecikmesi Ve Durakları Kaçırması

profile
Huriye
31 Aralık 2025 11:29
261

Anne Kartıma Haksız Kısıtlama Ve 3000 TL Ceza

profile
Leyla
30 Aralık 2025 01:00
2.014
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16S Otobüs Hattında Sürekli Sefer İptali Ve Mağduriyet

profile
Neslihan
13 Kasım 2025 21:37
698
1
Bugjust sonuçtan hiç memnun değil

Gümüşyaka Yeni Mezarlığı’na Güvenli Ve Kolay Ulaşım Sorunu

profile
Bugjust
06 Kasım 2025 08:35
685

Boş Otobüs Durağa Uğramadı, Mağdur Oldum Ve Ek Ücret Ödedim

profile
Oğuzhan
03 Eylül 2025 09:37
1.503
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen 30 Yaş Üstü Öğrencilere İndirimli Ulaşım Uygulanmıyor

profile
Volkan
15 Ağustos 2025 08:42
6.494
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bünyamin
13 Ağustos 2025 17:46
1.375
1
Derhiz sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen 30 Yaş Üstü Öğrencilere Hâlâ Zamlı Ulaşım Ücreti

profile
Derhiz
11 Ağustos 2025 17:10
6.975

profile
Elif
07 Ağustos 2025 16:30
3.778
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

İETT Otobüs Şoförünün Hızlı Ve Dikkatsiz Sürüşü Sonucu Yolcu Güvenliği Tehlikeye Atıldı

profile
Yılmaz
02 Ağustos 2025 11:55
1.265
4
Süreyya sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Şoförünün Yolcuları Bilerek Almaması Ve Durak Sorunu

profile
Süreyya
09 Temmuz 2025 14:02
801

"07.07.2025 tarihli başvurunuzun personel kısmı ile ilgili İETT Genel Müdürlüğü ile görüşülmüştür. Değerli vatandaşımız, İETT yönetim ve denetiminde çalıştırılmakta olan otobüslerinin taşımacıların çalışma yönergesi kapsamında hizmet vermeleri gerekmekte olup, gerektiği gibi hizmet vermeyen personel hakkında yönergemiz dahilinde 7. Maddeden 200 bilet cezai işlem uygulanmıştır. Kurumumuza yapılan tüm şikayetler kayıt altına alınmakta olup; ilgili birimlere iletilmektedir. Şikayetler hakkında ilgili personellerden savunma alınmakta olup, tahkikat sürecine istinaden işlem yapılmaktadır. Ayrıca, tüm şikayetleriniz dikkate alınmakta ve yapılan işlemler personelin siciline işlemektedir. Yaşanan durum için özür diler, iyi günler dileriz. Savunması derken; zaten kamerayla sabittir çünkü durakta asla durmadı pas geçti hiçbir yolcuyu almadı otobüsün iç ve dış kameralarında zaten bir yolcunun dahi binmediği İspatlı ortadadır gerçek apaçık ortadadır biraz geç dönüş aldık bekledik, bekledik geri dönüşte bulunmanız elbette kıymetli teşekkür ediyorum ilgilenenlere ben de iyi çalışmalar diliyorum"

otobus-soforunun-yolculari-bilerek-almamasi-ve-durak-sorunu-1.jpg

303A Otobüslerinde Klima Sorunu Ve Yolcu Güvenliği İhmali

profile
Ebru
04 Haziran 2025 19:18
1.529
303A Otobüslerinde Klima Sorunu Ve Yolcu Güvenliği İhmali
303A Otobüslerinde Klima Sorunu Ve Yolcu Güvenliği İhmali
303a-otobuslerinde-klima-sorunu-ve-yolcu-guvenligi-ihmali-1.jpg

Çözüm Masası Sorunları Çözmüyor, Ulaşımda Güvensizlik Artıyor

profile
Atalay
13 Mayıs 2025 20:57
1.826
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdal
18 Nisan 2025 08:52
775
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Salih
08 Nisan 2025 20:57
1.008

profile
Azize
01 Nisan 2025 23:06
2.861
Kayıp Akbil Yüzünden Haksız Ceza Ve Adalet Arayışı

profile
Sinan
27 Mart 2025 17:02
1.036
Gelmeyen Otobüs Ve İletişim Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör