16S Otobüs Hattında Sürekli Sefer İptali Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıldır Harem Peronlar2 - Sabiha Gökçen rotalı 16s otobüs hattında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Acıbadem Köprüsü ile Kartal Caddesi arasında kullandığım bu hatta, otobüsler neredeyse hiçbir zaman zamanında gelmiyor. Seferler, kalktı olarak gösterildikten sonra 2 durak ileride aniden iptal ediliyor ve bu iptal uyarıları da sefer saatinden önce değil, genellikle 10-15 dakika sonra sisteme giriliyor. Bu durum her saat aralığında ve sürekli olarak tekrarlanıyor.

13.11.2025 tarihinde saat 20:20’de Acıbadem Köprüsü durağına geldim. 20:30 Harem kalkışlı sefer için hiçbir uyarı yoktu. Saat 20:31’de otobüs kalktı olarak gösterildi, 20:32’de ise İsfalt durağında görünüyordu. Ancak otobüs gelmedi. 153’ü arayarak şikayet oluşturduğum esnada, sistemde iptal bilgisi girildi. Benzer sorunları son 1 yıl içinde en az 500 kere yaşadım.

Daha önce defalarca 153’ü arayarak şikayet oluşturdum. Ancak bana sadece araçlarda yaşanan problemlerden dolayı gecikme olabileceği söylendi. Fakat bu bir gecikme değil, keyfi olarak yapılan ve alışkanlık haline gelmiş bir iptal uygulamasıdır. Ayrıca, bu hatta yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyetim dışında herhangi bir ücret veya abonman kaybım olmadı.

Evimin önünden geçen tek otobüs hattı olduğu için ulaşımımı tamamen bu hatta göre ayarlamak zorunda kalıyorum. Seferlerin keyfi şekilde iptal edilmesi, hattı kullanan tüm yolcuları mağdur ediyor. İBB’ye yakışır bir şekilde bu hattın ciddi biçimde denetlenmesini ve seferlerin düzenli, şeffaf şekilde yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan çok sayıda yolcu var ve bu durumun artık son bulmasını istiyorum.