Kredi Kartı İle Borç Ödemesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Üç aydır İstanbul avm’ye olan toplam 52 bin TL’lik borcumun 31 bin TL’lik taksitini ödemem gerekiyor. Son üç gündür Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum fakat “kredi kartı tahsilatı gerçekleşemedi” şeklinde bir hata alıyorum. Kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen ödeme işlemi tamamlanmıyor ve bu nedenle gecikme ücreti de yansıtıldı.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul avm ile iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Başka bir ödeme yöntemim olmadığı için borcumu ödeyemiyorum ve sürekli borcunuz var diye aranıyorum. Kredi kartı ile ödeme seçeneğinin acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.