to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İstanbul Altın Rafinerisi İar Platformu Şifre Sıfırlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
26 Ağustos 2024 13:5855.568
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“5 dakika içinde sorunumuzu hallettik. Yeni bir platform olduğundan çok fazla üyelik alımlarından kaynaklı bir problemdi sanırım fakat hızlıca çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim kendilerine güvenle yatırım yapacağım.”
İar platform uygulamasından şifrem bloke oldu. Şifre sıfırlamak istediğimde gelen mail "bağlantınız süresi doldu veya hatalı bağlantı" hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 saat 15 dakika beklememe rağmen ulaşamadım. İlk sırada yarım saat bekledim ama bant sanırım kimsenin telefonu açtığı yok. Yatırım yapmayı düşünüyordum ama bir aksilik olsa demek ki kimseye ulaşamayacağız.
26 Ağustos 2024 14:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Göstermiş olduğunuz ilgi ve kıymetli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sorun çözüme ulaşmıştır.
Murat
26 Ağustos 2024 14:07
5 dakika içinde sorunumuzu hallettik. Yeni bir platform olduğundan çok fazla üyelik alımlarından kaynaklı bir problemdi sanırım fakat hızlıca çözüme kavuşturdular çok teşekkür ederim kendilerine güvenle yatırım yapacağım.
