to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar Platform uygulaması üzerinden 62.700 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma yatırılmadı ve uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum. İşlem bireysel hesabım üzerinden yapıldı ve müşteri numaram 103556’dır. Banka bilgilerim doğru, tüm koşullara uygun işlem yaptım. İlk defa bu platformu kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim 2025 saat 19:24’te gram altınlarımı sattım. 7 Ekim 2025 saat 09:01’de Enpara hesabıma para transferi için talimat verdim. Ancak 133.513,73 TL tutarındaki transferim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ onay bekliyor ve param hes...
06.10.2025 tarihinde saat 10:07’de İstanbul Altın Rafinerisi’nin online platformu üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ onayda bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve t...
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) üzerinden bugün (6 Ekim 2025, saat 09:54) altın ve gümüş satışı yaptıktan sonra, elde ettiğim yaklaşık 200.000 TL’yi VakıfBank hesabıma transfer etmek için talepte bulundum. Ancak şu an saat 12:23 olmasına rağmen hâlâ onay bekliyorum ve işlemin ne zaman tamamlanacağın...
Yorumlar