to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 21 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı ağırlıklı olarak market, internet alışverişleri ve HGS ödemelerinde düzenli olarak kullanıyorum. Yıllık yaklaşık 1.000.000 TL tutarında harcama yapıyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iadesi için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aidatın iadesi yerine Maximil puanlarımdan ödeme yapabileceğim ya da 150.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Uzun yıllardır düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olarak, aidat iadesinin bu şartlara bağlanmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum. Hem kart ücreti adıyla paramı aldınız hem de kartı iptal ettim. 15 yıl üzerinde HGS kartım ve 15 adet HGS'si İş Bankası'na bağlı. Beni mağdur edip sürekli zorluk çıkarıyorsunuz.
İş Bankası’ndan, kartı yoğun olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olarak 980 TL tutarındaki yıllık kart ücretimin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartıma 28 Temmuz 2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı nadiren kullanıyorum ve daha önce benzer bir durum yaşadığımda aidat iadesi yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ancak 6 ayda 90 bin tl harcama yaparsam aidatın iad...
İş Bankası Maximum 100. Yıl kartıma, 08.08.2025 tarihinde 894.08 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bana, aidat alınırsa müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin yapılabileceği söylenmişti. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 108.000 TL harcama sözü verirsem aidatın iad...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. 18 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kartıma 800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun...
İş Bankası Maximum Kart’ı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aylık ortalama 18.000 - 20.000 TL tutarında harcama yapmaktayım. 17 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.197,53 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın mobil uygulaması üzerinden başvuru sırasında aidat alınacağına dair bilgil...
Yıllardır İş Bankası müşterisi olan biri olmama rağmen, yıllık aidat adı altında kartımdan çekilen 553.88 TL'lik tutarın puan vb. türlerde olmaması şartı ile iptalini istiyorum. Ben bu kartı kullanmıyorum bile. Sadece HGS etiketim bağlı olduğu için bu kartı açık tutuyordum ama kartımı iptal etmem iç...
Yorumlar