Trendyol İadesi Haftalardır İş Bankası Kartıma Yansımadı Mağduriyet Yaşıyorum

İş Bankası Maximum kredi kartımla yaptığım bir Trendyol alışverişine ait ürün iadesinin tutarı, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Trendyol, 22 Kasım tarihinde 3.739 TL tutarındaki iadenin bankaya iletildiğini bildirdi.

Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen, ekstreme bu iadenin yansıdığını görmüyorum. Bu süreçte İş Bankası müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak artık sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

22 Kasım’da Trendyol tarafından iletilen 3.739 TL tutarındaki iadenin derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.