Ticari Faaliyetim Olmadığı Halde Kart Ücreti Kesilmesi Ve Kartın Yeniden Aktifleştirilmesi

Balıkesir Merkez İş Bankası'ndaki kartıma haksız kullanım ücreti kesildi. Ticari faaliyetlerimi ve dükkânımı Aralık 2024 yılında resmen bitirdim. Daha sonra cüzdanımı kaybettiğim için kartlarımı iptal ettirmiştim. Yaklaşık 1 ay önce kartlarınız bankamıza teslim edildi. 'Şubeden alabilirsiniz' diye uygulama bildirimi geldi. Ben de banka bireysel kartı almak için gittim. Ancak elime 3 tane kart verdiler. 1 yıldır ticari faaliyetlerim olmamasına rağmen İş Bankası ticari kartım aktif edilmiş. Şu anda bir vergi levham vs. yok, kanunen bana bu kartı veremezsiniz. Nasıl oluyor? Kullanım şartlarını taşımadığım kartı tanımlayıp benden kullanım ücreti kesebiliyorsunuz. 1.463 TL yıllık kullanım ücreti ve 73,15 TL BSMV ücreti hesap özetinden kesilip ekşi bakiyeye düşmüş. Sorunun bir an önce çözülüp tutarların kartımdan düşülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne Balıkesir Merkez Şubesi İş Bankası'ndan şikayetçi olacağım.