to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi ve kred...i tutarıyla birlikte hesabımdan tek seferde 17.100 TL sigorta bedeli çekildi. Bu sigortayı sonradan iptal ettirmek istediğimde ise telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisin
29.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediye bağlı olarak 16.920 TL t...utarında sigorta primi hesabımdan kesildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden sigorta iptali talebinde bulundum; ancak sigorta iptalim henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir
İş Bankası İstanbul Çarşı Güneşli şubesinden kullandığım krediye bağlı olarak 1000000797**** numaralı hayat sigortası po...liçesi düzenlendi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim için, yaklaşık 5 gün önce sigortanın iptal edilmesini ve ödediğim 9.961,66 TL tutarın tarafıma iade edilmesini tal
İş Bankası Kayseri Sahabiye şubesinden kullanmış olduğum krediye istinaden yapılan hayat sigortasını iptal etmek istedim... fakat müşteri temsilcisi insan yerine koyup cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Kredime bağlı hayat sigortasının iptalini talep ediyorum
İş Bankası sigorta iptali hizmetinin kalitesi çok çok kötü durumda hala çözülemedi. 11/12/2025 tarihinde çektiğim 350.00...0₺ kredinin hayat sigortasının iptal talebini aynı gün mobil bankacılığım üzerinden ilettim. Ertesi gün teyit için arandım ve onayladım. Tam 15 gündür iptalim sağlanmadı. Şubedeki
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigortanın iptal edilmesi için dün hem müşteri hizm...etlerini aradım, hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefon görüşmelerimde kimi zaman telefonum kapatıldı, kimi zaman d
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortasının iptalini yaklaşık 45 gündür talep ...etmeme rağmen sonuç alamıyorum. Sigorta primini 500 bin lira olarak taksitlere yayarak kredime yansıttılar ve bu tutarın iptal edilmesini istiyorum. İptal için hem İş Bankası Haya
İş Bankası Gölcük şubesinden 400.000 TL tutarında “faizsiz” olarak belirtilen bir kredi kullandım. Kredi listesinde faiz...siz görünmesine rağmen promosyon adı altında 100.000 TL kesinti yapıldı. Krediyi kullanırken sigorta yaptırmazsam kredinin faizli olacağı söylendi. Zaten 100.000 TL karşılığında fa
İş Bankası'ndan 2024 Aralık ayında konut kredisi çekmiştim. Bu esnasında zorunlu olarak DASK (Poliçe No: 1607842324/01/0...0) ve Modüler Konut Paket sigortası (1607769224/01/00) adında bir sigorta daha yaptırıldı. 2025 yılı aralık ayında izinsiz olarak (sözde otomatik) yenileme yapıldı. Her iki sigorta
16.12.2025 tarihinde Nevşehir İş Bankası Sanayi Şubesi’nden 350.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sırasında zorunl...u olduğu söylenerek 1651597325 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve hesabımdan 925 TL prim tahsil edildi. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde sigorta şir
İş Bankası’na ait hesap kartıma bağlı hesabım için, bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası yapıldığına dair SMS a...ldım. Mesajda, 11.12.2025 vadeli, 1643139825 numaralı, 1.457,00 TL primli ferdi kaza poliçemin düzenlendiği ve poliçemi dijital kanallardan veya şubeden temin edebileceğim belirtil
İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bağlı 10000009505918 numaralı hayat sigortasını 21 Kasım 2025 tarihinde... mobil şube üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sigorta priminin tamamı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşt
"Bu şikayetimi ilgili kuram iletmemi ve sonuç almamı sağlayan size teşekkür ederim"
İş Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi ile ilgili olarak, kredi hayat sigortasının İş Bankası çağrı merkezi üzerinden i...ptalini istedim. Daha sonrasında, iptalin yapılması için ayın 19'unda bir arama gerçekleştirildi ve iptalin onaylandığı söylendi. O günden bugüne, 28 Kasım tarihine kadar üç kere b
18.11.2025 tarihinde Kilis İş Bankası şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Kredi işlemi sırasında bana ferdi kaza sigortas...ının “yapılması lazım” denilerek zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 2 bin tl civarında bir tutar kesildi. Sigortanın zorunlu olduğunu söyleyerek onayımı bu
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı 10000001501745 poliçe numaralı kredili hayat sigortasının iptali için yaklaşık... 10 gündür mobil uygulama üzerinden defalarca başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden talebimin alındığı görünüyor, ancak sigorta prim iadesi bir türlü hesabıma geçmedi ve bu süreç
Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 1000000954473...4 numaralı kredi sigortası yapıldı ve 24.11.2025 tarihinde hesabımdan 3.718
İş Bankası’ndan 14.11.2025 tarihinde 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında tarafımdan 3.926 TL tu...tarında sigorta ücreti kesildi ve bu işleme ait 10000009432740 numaralı poliçe düzenlendi. Daha sonra bu sigorta poliçesinin iptalini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım
Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 10000...009533535 numaralı kredi sigortasının iptali için mobil şube üzerinden 2-3
"Sorsorunum çözüldü teşekkürler"
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üz...erinden iptal ettim ve bu işlem sonucunda 6.030 TL tutarındaki primin iadesini bekliyorum. İptalden önce çağrı merkezini aradığımda işlemi internet bankacılığından yapmam gerektiği
Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 18.11.2025 tarihinde bilgim tam ve doğru verilmeden 15960...33025 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.523 TL kesinti yapılmıştır. Karabük Merkez Şubesi’nde yapılan işlem sırasında sigorta ile ilgili şartlar ve
12.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009343965 numaralı kredi hayat sigortasın...ın iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 11.772,66 TL tutarında ücr