to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası otomatik ödeme talimatı bulunan Edirne Belediyesi su faturası ve Trakya Gazdaş doğalgaz faturasını, son ödeme tarihi geçmesine ve hesapta yeterli miktarda para bulunmasına rağmen ödemedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, manuel ödeme harici bir çözüm üretemedi. Manuel ödeme yapacaksam neden otomatik ödeme talimatı veriyorum? Manuel ödeme yaptıktan sonra mükerrer kesim olursa ne yapabilirim diye sorduğumda, 'İlgili kurum ile halledeceksiniz' denildi. Ben zaten kurumlarla uğraşmamak için talimat verdim. Şimdi kurumların neden peşinde koşmak zorundayım?
İş Bankası'na vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatımın (su faturası) 3 ay sonra ödenmediğini öğrendim. Bu arada kurum gecikme zammı da uygulamış haklı olarak. Banka olarak fatura tahsilatı uygulamasını anlaşmalı kurumlar tarafından bildirilen fatura bilgilerine göre müşteri olarak hesaplarım...
İş Bankası’nda İSKİ faturam için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemlerine ait iki faturam otomatik olarak ödenmedi. Her iki faturayı da manuel olarak ödemek zorunda kaldım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmedi...
Otomatik ödeme talimatı verdiğim faturaları banka kendi sistemindeki sorun yüzünden ödemiyor. Daha sonra hem gecikme bedeli hem de kendim ödediğim için işlem ücreti ödüyorum. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez anlatıp şikayet bildiriminde bulundum ama saçma sapan aynı bir mail ile bi...
İş Bankası'na vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatımın ödenmediğini öğrendim. Bu arada kurum gecikme zammı da uygulamış haklı olarak. Banka olarak kurum tarafından fatura geldiği sürece fatura ödemesini taahhüt etmekte olduğunu bildiğim için durumu İş Bankası'na bildirmiştim. Daha önce müşte...
Cep telefonu için otomatik ödeme talimatı verdim ancak otomatik ödeme yapılmıyor. Aylardır İş Bankası müşteri temsilcisini bu konuda defalarca aradım, sorunumu çözemediler. İş Bankası tam bir pişmanlık; 6 adet faturamı başka bankaya taşıyacağım. Not: Maaş müşterisiyim.
Yorumlar