Ortak Hesaptaki Vefat Blokesi Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyorum

Babamla birlikte 2004 yılında açılmış olan İş Bankası İstanbul Rıhtım Şubesi'indeki ortak hesabımızda, babamın vefatı nedeniyle vefat blokesi uygulanmış. Bu ay itibarıyla maaş bankam da İş Bankası oldu ancak ortak hesaptaki blokeden dolayı kendi maaş hesabımdan da işlem yapamıyorum. Hesabımdaki parayı EFT veya havale yoluyla kullanamıyorum, ayrıca bankanın kredi kartı ve ek hesap gibi diğer ürünlerini de kullanamıyorum.

Ortak hesaptan ayrılmak ve hesabın kapatılması için dilekçe verdim fakat yaklaşık iki haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı. İstanbul Rıhtım Şubesi'ni defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım ve bilgi alamadım.

Blokenin kaldırılmasını, ortak hesaptan ayrılmak istediğimin işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.