Kredi Kartı Kapama Sürecinde Aidat Ve Ödeme Tarihi Mağduriyeti

14 Temmuz 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımı kapatmak için aradığımda, kartı kullanmadığımı ve bu nedenle kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerinden, kartı kapatmamam için 0 faizli bir nakit avans teklifi yapıldı ve aidat kesildiğinde arayıp iadesini alabileceğim söylendi. Ayrıca ilk taksiti 1 ay sonra 14 ağustosta yapacağım söylenmesine rağmen bugün 25 Temmuz tarihinde bir ödemem yansıtılmış ve son günü olduğu söyleniyor. Ben bana belirtildiği gibi 1 ay sonra ödeme yapmak istiyorum. Lütfen ilgilenilsin.