to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesinin Vergi Ödemesi Sonrası Kaldırılmaması Ve Açıklama Talebi
İş Bankası İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi ile eşim Kazım Binici adına kayıtlı kredi kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin kredi kartına, aracımızın motorlu taşıtlar vergisi ödemesinin gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. İlgili vergi borcu vergi dairesine ödenmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartındaki bloke halen kaldırılmadı.
Vergi borcunu ödedikten sonra konuyu çözmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradık ve ayrıca şubeye gidip yüz yüze görüştük. Buna rağmen karttaki blokeyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, kart hâlâ kullanılamıyor ve günlük harcamalarımızda ciddi şekilde zorlanıyoruz.
Eşim Kazım Binici’ye ait kredi kartındaki blokenin, vergi borcu ödemesi de yapılmış olmasına istinaden acilen kaldırılmasını ve yaşadığımız gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eşim Kazım Binici adına yazıyorum. İş Bankası’nda bulunan kredi kartına ve maaş hesabına, aracımızla ilgili MTV vergi borcu nedeniyle yaklaşık 4 gündür aynı anda bloke uygulanmaktadır. Söz konusu vergi borcunu vergi dairesine ödedik ve vergi dairesi, borcun ödendiğine ilişkin maili İş Bankası’na iletti. Buna rağmen hem kredi kartı hem de maaş hesabı hâlâ blokeli durumdadır.
Konu ile ilgili olarak Bornova 4. Sanayi Şubesi’ne gidip görüştük, mail attıklarını ve sürecin ilerletildiğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bloke kaldırılmadı. Bu süreçte eşimin maaşına ve kredi kartına erişemememiz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve günlük ödemelerimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.
Vergi borcuna ilişkin tüm ödemeler yapılmış olmasına ve vergi dairesi tarafından bankaya bilgi geçilmiş olmasına rağmen, kart ve maaş hesabındaki blokelerin hâlâ devam etmesini anlamakta güçlük çekiyoruz. Gereğinin yapılarak hem kredi kartındaki hem de maaş hesabındaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve eşim Kazım Binici’ye bilgi verilmesini talep ediyoruz.
