to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası tarafından aktif olarak kullandığım kredi kartımdan tarafıma yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret kesilmiştir. İade talebimde ise banka, yasalara aykırı şekilde 90.000 TL harcama sözü vermem karşılığında aidatı iade edebileceğini bildirmiştir.
Bu uygulama tamamen haksız şart niteliğinde olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi ile Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarına açıkça aykırıdır. Bankaların tüketiciyi bu şekilde harcama sözü vermeye zorlaması, kanunen yasaklanmış olan bağlı işlem kapsamındadır.
Yasal olarak kredi kartı aidatlarının iadesi tüketicinin hakkı iken, İş Bankası’nın tüketiciyi harcama sözüne zorlayarak hakkını engellemesi kabul edilemez.
Bu nedenle;
1. Tarafımdan kesilen kart aidatının derhal ve koşulsuz olarak iadesini,
2. Bankanın bu uygulamaları hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını,
3. Benim gibi birçok tüketicinin mağduriyetinin önlenmesi için ilgili düzenlemelerin uygulanmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası tarafından kredi kartımdan 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedelin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, iadenin yalnızca aylık 18.000 TL olmak üzere 6 ay boyunca toplam 108.000 TL harcama sözü verilmesi halinde yapıl...
İş Bankası yıllık kart kullanım ücretinin iadesi hakkında görüşmemize istinaden 54000 TL yıllık olmak şartı ile aylık 9000 TL harcamam durumunda ancak o şekilde kredi kartı yıllık kullanım ücretinin iade edileceği söylenmiştir. Bu durun yasal haklarımın ihlaline neden olmaktadır. Zaten aylık 9000 T...
05.11.2024 tarihinde İş Bankası’na ait kredi kartımın (ilk dört hanesi 4543, son dört hanesi 9686) ekstresine 365,38 TL yıllık kart aidatı ve 18,27 TL faiz olmak üzere toplam 383,65 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu ücretin alınmasını haksız buluyor...
İş Bankası tarafıma yıllık kart ücreti olarak tam 1.197,53 TL ücret yansıtmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca; kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı veya benzeri adlar altında ücret almadan bir kredi kartı sunmaları gerekmektedir....
İş Bankası kredi kartı aidatının iadesini talep ediyorum. 28.04.2025 tarihinde, İş Bankası kredi kartıma 1.845,90 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli kullanan ve borçlarını zamanında ödeyen bir müşteri olarak bu aidatın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınm...
Yorumlar