Kampanya Koşulları Yerine Getirildiği Halde MaxiPuan Yüklenmedi
İş Bankası Maximum Kart’ıma, 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasındaki kampanya kapsamında başvurdum ve kartım onaylandı. 17-25 Haziran tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 31 Temmuz’a kadar yapılan 2.500 TL ve üzeri alışverişlere toplamda 5.000 TL MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, belirtilen 15 Ağustos tarihinde puanlarım hesabıma yatırılmadı.
Kredi kartımın son 4 hanesi 9780’dir. 16 Ağustos’tan beri puanlarımın yüklenmesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcamalarım gerçek alışveriş olmasına rağmen olumsuz yanıt aldım. Ayrıca, tarafıma mail yoluyla da olumsuz dönüş yapıldı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum. 5.000 TL MaxiPuan’ın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.



