İş Bankası'ndan Habersiz Kredi Ve Kart Kullanımı Mağduriyeti

Türkiye İş Bankası, benim bilgim olmadan başka bir kişiye iki kez ayrı ayrı olmak suretiyle faizleriyle toplam 450 bin TL'ye yakın kredi vermiş, yine bilgim dışında başka bir adrese başka bir kişiye adıma düzenlenmiş kredi kartı teslim ederek gıyabımda 50 bin TL harcama yapılmıştır.

Gıyabımda kredi çekildiğini öğrendiğimde banka şubesine dilekçe yazıp verdim, şube yetkilisi bir süre sonra arayarak 'başvurumu gönderemeyeceğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini' bildirdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mail atmama rağmen kartı çalan kişinin tanımladığı şifreyi bilmediğim için "BANKA güvenliği" sebebi ile tarafıma bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Şubeden öğrendiğim bilgiye göre banka, kayıtlı cep telefonum dışında başka bir cep telefonunu kaydedip benim adıma İşCep açılmasına izin vermiş.

İş Bankası, krediyi verirken ve başkasına teslim ettiği kredi kartı ile harcama yapılırken bana cep telefonum veya adresimden hiçbir şekilde iletişim sağlamazken, benden onay almazken şimdi ikamet ettiğim adrese ihtarname göndererek bana sormadan verdiği kredi borcunu ödememi istiyor. Benim bilgim dahilinde olmadan, banka tarafından yeterli kontroller sağlanmadan şahsım adına kredi kullandırılmasından dolayı krediyi yanıltıcılara veren İş Bankası'ndan şikayetçiyim ve tahkikatını talep ediyorum. Hiçbir bilgim olmaksızın adıma kullandırılan bu kredinin silinmesini, kredi kartı borcunun iptal edilmesini, ödenmemiş borçlardan ötürü işletilen faizlerin ve borçların iptalini, muhtemel bir icra takibinin durdurulmasını ve taşınmazlarımın satılmasına dair hukuki işlemlerin durdurulmasını ivedilikle talep ediyorum. İçinde bulunduğum bu mağduriyetin giderilmesine ilişkin yardımlarınızı rica ediyorum.