Ana Sayfa
İş Bankası
Maximum Kart
İş Bankası Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, Şartsız İade Talebim Reddedildi

ID:34530974

Mehmet sonucu yetersiz buldu

İş Bankası Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, Şartsız İade Talebim Reddedildi

Mehmet

İş Bankası

13 Aralık 2025 12:34

693

İş Bankası’na ait, son dört hanesi 4152 olan Maximum kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde 527,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL BSMV olmak üzere toplam 553,88 TL tutarında kesinti yapılmıştır.

Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 6 ay boyunca aylık 24.000 TL ve toplamda 144.000 TL harcama yapmam durumunda söz konusu ücretin iade edilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Bu şartlı iade teklifini kabul etmedim ve kredi kartımı kullanıma kapattım.

28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesi gereğince, bankanız tarafından alınan kredi kartı yıllık ücretinin; herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması, sözleşmenin önceden hazırlanmış standart bir sözleşme niteliğinde bulunması ve tüketici tarafından müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Kredi kartımda hâlihazırda devam eden taksitli işlemler bulunmaktadır. Bu nedenle, kesilen 553,88 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücreti ve BSMV’nin mevcut kredi kartı borcumdan ve taksitlerimden mahsup edilmek suretiyle, yukarıda belirtilen kanun hükümleri gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarım ile bireysel kredi kartımı tamamen iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler

Gülçin

Kübra

2 Destek

Mehmet

17 Aralık 2025 18:19

İş Bankası tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Yıllık kart ücreti iadesi, kartımı 6 ay boyunca kapatmama koşuluyla kartıma 480 TL MaxiPuan olarak yüklendi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esengül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin Şartsız İadesini Talep Ediyorum

Esengül

İş Bankası

01 Aralık 2025 14:13

936

"İade için teşekkürler"

Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

İlhan

İş Bankası

17 Şubat 2025 23:41

1.235

05/02/2025 tarihinde, sonu 3157 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımın ekstresinde kredi kartı yıllık ücreti olarak yansıtılan 527,50 TL ve kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si 26,38 TL dahil toplam 553,88 TL'nin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve İadesi Talebi

İbrahim

İş Bankası

12 Mart 2025 11:02

720

Son dört hanesi 5819 ile biten İş Bankası Maximum kartımdan 10.03.2025 tarihinde 527,50 TL ve aynı tarihte kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si 26,38 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerin yanı sıra söz konusu aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hiçbir ekstra şarta bağlanmaksı...

Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve İadesi Talebi

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Üyelik Ücreti Ve İadesi Talebi

Hüseyin

İş Bankası

27 Haziran 2025 06:53

1.205

İş Bankası, Maximum kredi kartı üyelik ücreti adı altında 15.06.2025 tarihinde, 4967 ile biten kredi kartımdan 851,50 TL ve 42,58 TL BSMV kesintisi yapmıştır. Kesilen ücretin tamamının iadesini istiyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağ...

haksiz-kart-uyelik-ucreti-ve-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Yıllık Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Efsa

İş Bankası

29 Mayıs 2025 11:02

822

İş Bankası Maximum kartımın sonu 9469 ile biten kredi kartıma, 28.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si yansıtılmıştır. Yani toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği ol...

1 Destek