to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Tuzla Şubesinden Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
T. İş Bankası A.Ş. Tuzla şubesi emekli maaş müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın Maximiles Visa kredi kartını kullanmaktayım. 15.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.150 TL kart aidatı ve 57,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.207,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Hem emekli maaş müşterisi olmama hem de uzun yıllardır bankanızı ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici mevzuatı kapsamında talebimin değerlendirilerek kredi kartımdan tahsil edilen toplam 1.207,50 TL yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve hakkımı alana kadar sürecin takipçisi olacağımı bildiriyorum.
