İş Bankası Şubesinde Nakit Çekiminde Mağduriyet Ve Keyfi Uygulama

Güven

19 Aralık 2025 15:09

371

10.12.2025 tarihinde, İstanbul Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mahallesi’indeki İş Bankası Nef 22 şubesine, hesabımda bulunan 100.000 TL’yi nakit olarak çekmek için gittim. Şube, ofisimin bulunduğu Nef 22 bloklarında yer aldığı ve acil nakit ihtiyacımız olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ettim. Ancak gişe görevlisi, şube müdürüne sorduktan sonra kasada uygunluk olmadığı gerekçesiyle tarafıma sadece 50.000 TL verebileceklerini, 100.000 TL’yi veremeyeceklerini söyledi.

Geri kalan 50.000 TL’yi temin edebilmek için diğer bankalardaki hesaplarıma para aktarıp, farklı bankaların ATM’lerine giderek parça parça çekmek zorunda kaldım. Bir bankanın, üstelik kendi müşterisi şubeye gelmişken, 100.000 TL gibi bir tutarı kasada tedarik edememesi ve bu şekilde mağduriyet yaşatması benim için kabul edilebilir değildir. Ayrıca bu tutarın aslında sağlanabilecekken, şube müdürünün kişilere göre değişen, keyfi bir yaklaşım sergilediğini ve adam kayırma yapıldığını düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili şube müdürünün bu tutum ve davranışlarıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve adam kayırma olarak nitelendirdiğim bu davranışından dolayı resmi olarak uyarılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de şubenin nakit yönetimi ve müşteri yaklaşımı konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Hesabımdaki Paraya Ulaşamamak Ve Müşteri Ayrımı Mağduriyeti

Orçun

İş Bankası

01 Kasım 2025 11:14

235

31.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Manisa Gördes İş Bankası şubesinde kendi hesabımdan 60.000 TL Nakit çekmek istedim. Ancak banka, başka bir bankadan gönderilmiş olduğu bahanesini öne sürerek kendi hesabımdaki paramı tarafıma vermedi. Daha önce de benzer şekilde, şubede bulunan farklı kişiler aynı ...

İş Bankası Şubesinde Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

Sıdıka

İş Bankası

29 Kasım 2025 13:24

1.257

20.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi’nde gerçekleştirdiğim nakit çekim işlemi sırasında yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Hesabımdan gişe aracılığıyla 22.000 USD çektim ve özellikle yeni seri dolar talep ettiğimi açı...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Nakit Çekme Ücreti

Metin

İş Bankası

27 Ağustos 2023 09:36

1.372

26 Ağustos 2023 tarihinde bankamatikten hesabımda olan 14500 lirayı çekmek istedim. Çekebileceğim tutar 8000 lira olarak belirtildi. Sırada birkaç kişi olduğu için daha sonra geri kalanını çekmek için beklemeye karar verdim. Sıra bittikten sonra tekrar bankamatikten kalan tutarı çekmek için miktarı ...

Türkiye İş Bankası ATM'si Parama El Koydu

Mustafa

İş Bankası

17 Haziran 2023 18:13

1.287

30 Mayıs 2023 salı günü 14:00-15:00 saatleri arasında, İstanbul Sefaköy'de bulunan 13991 numaralı İş Bankası ATM’sinden şahsıma ait İş Bankası hesabıma para yatırırken, bankamatik 24.200-tl tutarındaki parama el koydu. ATM’nin yanından uzaklaşmadan müşteri hizmetlerini aradım, en yakın İş Bankası ...

İş Bankası'dan Paramızı Çekemedik!

Fatih

İş Bankası

24 Mayıs 2023 21:13

2.149

24 Mayıs 2023 de acil oluşan nakit ihtiyacım dolayısıyla maaş hesabımın olduğu İş Bankası'nın İstanbul Yenibosna Şubesi'ne söz konusu ihtiyacımı karşılamak için gittim. Gişe işlemleri ile ilgili sıra bana geldiğinde para çekmek istediğimi ifade ettim. Gişe yetkilisi beyefendi çekmek istediğim miktar...