İş Bankası Maximum Platinum Kredi Kartı Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartım için Eylül 2026 tarihinde hesabımdan 1.043 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna ek olarak BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu kart için yıllık aidat ödemesi bulunmuyordu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.

Kartımın son 4 hanesi 5802’dir. Bu işlemle ilgili bankaya ulaşmak ve itiraz etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve talebimi iletemedim.

Kartımdan kesilen kredi kartı yıllık ücretinin ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının iade edilmesini ve kartım için tekrar yıllık aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.