to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 527,50 TL kredi kartı aidatı ve 26,38 TL yıllık ücret BSMV’si kesilmiştir. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, aylık 15 bin tl harcama sözü vermem karşılığında aidat iadesi yapılabileceği belirtildi ve bu şartı kabul etmedim.
Aidatsız olarak sunulan kartın ise neredeyse hiçbir işlevi bulunmamakta; kampanyalardan yararlanılamıyor, taksit seçeneği dahi sunulmuyor. Bu kartın yalnızca mevzuatı aşmak için sunulan, işlevsiz bir ürün olduğunu düşünüyorum. Türkiye’nin en köklü bankalarından biri olan İş Bankası’nın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini ve aidat iadesini şartlara bağlamasını doğru bulmuyorum.
Yalova Merkez Şubesi müşterisiyim ve müşteri numaram 184475988’dir. Söz konusu aidat ve BSMV ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 yıldan uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı başvurusu yaptığım dönemde aidat ücreti alınmıyordu ve ilerleyen yıllarda da aidat ücretleri iade ediliyordu. Ancak Haziran 2025’te (04-06-2025 tarihinde) kartımdan 550 TL aidat ücreti kesi...
05.08.2025 tarihinde, sonu 2179 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan 527,50 TL yıllık kart aidatı ve 26,38 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Üniversite öğrencisi olarak böyle bir ücretin alınması benim için maddi anlamda oldukça zorlayıcıdır. Bu nedenle, kesilen tutarın tamamının tarafıma iade ...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (sonu 7102 ile biten) 24.07.2025 tarihli hesap özetine 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,38 TL BSMV olmak üzere toplamda 553,88 TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye ...
İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 2912 ile biten kartımdan, 28.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 527,50 TL kart ücreti ve 26,38 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si adı altında toplamda 553,88 TL tutar çekilmiştir. Bu ücretlerin yasal olmadığını ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hiz...
15 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 527,50 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 26,38 TL BSMV ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 1 Ocak 2026 ayına kadar 54.000 TL harcama sözü verirsem iade edileceği belirtildi. Bu şa...
Yorumlar