İş Bankası İzin Almadan Yapılan 30.000 TL Google Ads Harcaması İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi

01 Şubat saat 19.37 civarında İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, ekstrede “Google*Ads6483110143 CC Google.com - 19:30” şeklinde görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim, banka ile görüşüp tüm güvenlik adımlarını uyguladım ve gerekli itiraz kayıtlarını oluşturdum. Buna rağmen bu işlem, benim adıma yapılmış şüpheli ve izinsiz bir işlem olarak durmaktadır.

Google’dan, bu işlemle ilgili hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.