Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası İlk İmza Kartı Saçmalığı

18 Eylül 2023 01:07
7.362

İş Bankası ilk imza kartı saçmalığı
13 yaşında bir kız çocuğu artık şifreli işlem yapılmadığı için genelde alışverişler temassız olduğu için haliyle şifre aklında kalmıyor. 2 yıllık kartın belki 2 defa şifresi girilerek işlem yapılmıştır.
Bu sebepten dolayı da şifre 3 defa hatalı girildiği için şifre bloke olmuştur.
Bankaya gittiğimizde annesi ile işlem yapılmıştır ama bu işlemlerde telefon bankacılığında 13 yaşındaki kart sahibi ile görüşmek istenmektedir. 13 yaşında bir çocuk nasıl doğru işlem yapabilsin?
Madem 13 yaşındaki bir çocuğu yetki sahibi görüyorsunuz, neden kart çıkartırken kaleye almayıp annesi ya da babası istiyorsunuz?
Ve sonuç olarak telefon bankacılığında yarım saat müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışarak bağlandık, sonuç sıfır çünkü bankaya birlikte gitmemiz gerekiyormuş. Telefon bankacılığında bu işlem gerçekleşemiyor. Çünkü ilk imza kartı.
Bu saçmalığa çözüm gelsin, ben çalışıyorum. İşten ayrılıp çocukla bir mesai saatlerinde bankaya gitmem mümkün değil.
Ne olacak şimdi, nasıl bir değerdir bu müşteriye?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Mart 2024 21:51
2.454

İş Bankası Mobil Onay Kodu Blokesi Komedisi

28 Haziran 2024 22:26
4.975
İş Bankası Mobil Onay Kodu Blokesi Komedisi
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

11 Haziran 2024 17:41
2.298

02 Mayıs 2024 20:13
6.104
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

18 Ekim 2024 22:33
2.674
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri