İş Bankası Döviz Bozdurma Hatalı İşlem

13.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden İzmir’de döviz işlemi gerçekleştirdim. 115.546 TL havale yaptım ve bu tutarla dolar aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde tekrar bozdum. Ancak 113.500 TL ile aldığım doları bozdurduğumda hesabıma sadece 1...

İş Bankası telefon şube, İşCep uygulaması ve internet sitesinden altından dönen kur korumalı hesap hakkında bilgi aldım. Bu hesabı açmak için birikimim olan dövizimi bozdurdum. Türk lirası ile altın aldım. Çünkü bu hesabı açmak için hesabımda altın olması gerekiyordu. İş Bankası'ndan aldığım kur dış...

9 Ekim pazartesi 16.30 sularında binevler Edirne İş Bankası şubesinde işlem gerçekleştirmek istedim. Döviz hesabımda 1000gbp vardı ve bu dövizden 1000 TL çekmek istediğimi söyledim ama çalışan memur bütün dövizi bozup hata yaptığını söylediğimde tekrar döviz yaptı. Bunun yüzünden tam olarak 56.4gbp ...

İş Bankası Dolar Hesabıma; 260 dolar gönderimim sonrası bilgilendirilme yapılmadan 23 dolar kesinti yapıldı. Yasal dayanak olarak "07.02.2020 tarihli Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 'Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ (2020/7)'in 12. Maddes...

İş Bankası hesabından Garanti Bankası hesabıma 380₺ para yollamak istedim. Yanlışlıkla eski, yani kapatmış olduğum artık aktif olmayan bir hesaba yolladım. Hemen ardından doğru hesaba gönderimi sağlayıp işimi hallettim. Yanlış gönderim için de iade talebi açtım. Üzerinden 3 buçuk gün geçti, ne para ...