İş Bankası Bireysel Kredi Sigortası İptalinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İş Bankası’ndan kullandığım bireysel krediye bağlı destek sigortasının iptali için 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Açıkça sigortanın iptal edilmesini istediğimi belirtmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ iptalin yapılmadığını görüyorum.
Hem telefon üzerinden talebimi oluşturmuş olmama rağmen sürecin ilerlememesi hem de net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Sigortanın talep ettiğim şekilde tamamen iptal edilmesini ve kesilmiş olan primlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı/kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



