to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Türkiye Finans banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem gerçekleşmeden sonlandı.
Olayın ardından telefon bankacılığı üzerinden durumu bildirdim; ancak şu ana kadar param hesabıma geçmedi ve sorun çözülemedi. Bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.
İş Bankası’ın ilgili ATM işlem kayıtlarını inceleyerek, ATM’nin yuttuğu 10.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Türkiye Finans banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 10.000 TL paramı yuttu ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Makine parayı aldıktan sonra herhangi bir dekont vermeden ve hesabıma yansıtmadan işlemi sonlandırdı.
Olayın hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden durumu bildirdim, tüm detayları anlattım ve kayıt açıldı; ancak aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
İş Bankası gibi köklü bir bankanın ATM’sinde böyle bir sorun yaşanması ve bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre ortada kalması kabul edilemez. Hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, ödemelerimi aksatmak zorunda kaldım ve tamamen banka kaynaklı bir hata yüzünden zor durumda bırakıldım.
İş Bankası’nın ilgili ATM’nin işlem ve kamera kayıtlarını acilen inceleyerek ATM’nin yuttuğu 10.000 TL’nin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31 Ocak günü saat 23.30 suları civarında İş Bankası’na ait Gazipaşa/Antalya İstiklal Mahallesi, Süleyman Gür Bulvarı üzerindeki ATM’den kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tarafından alındıktan sonra ekranda teknik arıza uyarısı çıktı, işlem tamamlanmadı, kartım iade edildi...
08.09.2025 tarihinde saat 13:40-13:58 arasında Bahçelievler Belediye karşısındaki İş Bankası ATM’sine banka kartımla 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olmasına rağmen arızalı olarak belirtilmemişti ve paramı yuttu. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durum...
19.09.2025 tarihinde Adana Seyhan Yeşiloba’daki İş Bankası ATM’sinde kare kod ile kendi hesabıma para yatırmak isterken cihazın elektriği kesildi ve işlemim yarım kaldı. Bu sırada 10.000 TL param ATM tarafından yutuldu. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ISBN25091956091 nu...
29.12.2025 tarihinde Adana Abdi İpekçi Caddesi’nde bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve kartımı da geri vermedi. Kartımın son 4 hanesi 8730’dur. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu...
13.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Levent Metro’da bulunan İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. 20.000 TL yatırdı...
Yorumlar