to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme Nays hesap açılışı sırasında oluşan problem sebebiyle şubeye başvurmamız istendi. Şubeden hesap açılış işleminin gerçekleştirileceği noktasında bilgi verildi. Buna istinaden gittiğimiz İş Bankası (Denizli - Merkez Şube) daha önce Nays hesabı açmadıklarını belirttikten sonra, annemin okuma yazması olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini beyan ettiler. Bu noktada, 1924'ten beridir tüm müşteriler okuma yazma biliyor mu? Hadi onu geçtim, üslup o kadar kötüydü ki neredeyse azarlayacaktı. Bireysel müşteri temsilcisi Z**** Hanım, annemin aktif Ziraat, Vakıf, Garanti hesapları bulunuyor. Demek ki hesap açma noktasında bankacılık sektörüyle ilgili bir yasa yok, okuma yazma bilmeyenler açamaz diye. Bilgi yetersizlikleri o kadar fazlaydı ki Nays'ın ne olduğunu, hesap yükseltmemi varmış gibi tepkiler vererek karşıladılar. Nays eğer İş Bankası kuruluşu ise bu şahısların bilgisi olmama, güncel dijitallik konusunda eksik olmasının sebebini annemin neden ödediğini çok merak ediyorum. Nays içerisindeki parayı çekip teslim etmelerini istediğimde ise bir ton sağı solu arayarak bu işlemi gerçekleştiremiyoruz dediler. Kesinlikle 100 yıllık banka değil, bunu 1 yıllık bir banka dahi yapmaz.
İş Bankası şubesine gittim hesap açtırmak için. Eski hesabım olduğu için yenileme yapıldı. Ne için geldin, işte siz de yapabilirsiniz. Gibi saygısızca hareketler sergilendi. Ben de bilmediğim için geldiğimi söyleyerek eski hesabımı yeniledik. Oradan kendisi başvuru yapması gerekirken bana başvuru ya...
Merhaba, İş Bankası bana hiçbir uyarı veya bildirim yapmadan hem İş Bankası hesabımı hem de mobil ve kartlarımı Nays uygulamasında kapattı. Bugün İş Bankası şubesine gittim ve 'İş Bankası mobil uygulamasına giremiyorum, neden sorunu çözmüyorsunuz?' dedim. Görevli kadın, 'Hiçbir şey yapamam.' dedi. '...
Kart sahibi annem K****** M***** adına açılmış İş Bankası hesabında bulunan banka kartı, yanlış şifre girildiği için yaklaşık 9 Ekim 2025 tarihinde bloke oldu. Annemle birlikte Çerkezköy şubesine giderek kartın blokesinin kaldırılması için başvuruda bulunduk ancak şubede yardımcı olunmadı. Sonrasınd...
Bunda yaklaşık 3-4 ay önce annemin emekli maaşını İş Bankası Zile şubesine taşıdık. Banka annemin okuma yazması olmadığı için parayı çekemeyeceğini bana vekalet vermesi gerektiği söylendi. Ben de noterden vekaletimi aldım parayı çekmek için başvurdum ancak İş Bankası'nda görevli bayan memur bu vekal...
Ben böyle kötü bir banka görmedim. Babam okuma yazma bilmiyor ve İş Bankası'na gidip hesap oluşturmak istedi. Telefonuna bir kod gelmiş ve tablete yazması gerekiyormuş. Babam da haklı olarak yazmayı bilmediği için çalışandan yardım istedi. Çalışan, babama hiçbir şekilde yardım etmedi, kimliğini veri...
Yorumlar