to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nı maaş bankam olmasına rağmen yaşadığım EFT ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 15 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında acil olarak EFT yapmam gerekiyordu. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında EFT ücreti alınacağı bilgisini görünce zaten buna tepki duydum,...
İş Bankası mobil bankacılık ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cep telefonu operatörümü değiştirdikten sonra mobil onay kodum bloke oldu ve bu yüzden ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlemlerimi düzgün yapabiliyorum. ATM’de kredi kartımla işlem yapıyorum, fakat mobil onay bloke ...
İş Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı kartlarıma ve 8192 ile biten kartıma, ayrıca cep şubeme ve online bankacılık işlemlerime hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kendi kendine kısıtlama getirildi. 4 aydan fazla süredir hem kartlarımı hem de dijital kanalları kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemle...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma, deprem felaketi sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle hiçbir dijital kanaldan erişemiyorum. Deprem sırasında telefonumu ve hattımı kaybettim; bu hatta artık erişimim kesinlikle yok. Şu an yurt dışında bulunduğum için hem yeni hat çıkaramıyor hem de Türkiy...
Türkiye İş Bankası'nda ki hesabımdan ( hsp numarası: 42680356***) 21.07.2025'de, kayıtlı EFT işlemleri menüsünde olan eşim s. E... M... Rek adına 15.000 TL EFT işlemi yaptım. Yapılan işlem basamakları doğru olmasına rağmen işlemi yapanın ben olup olmadığına dair bankanın arayacağı mesajı üzerine dış...
Benim telefonum da Samsung S6, aynı sorun bende de var. Banka, telefonunuzla alakalı diye yanıt verdi. Ben de tanımlı telefonu iptal edip SMS ile giriş yapıyorum. Herhalde destek bitti. Sayın Özkan S**, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yayımlanan Elektronik Bankacılık Hiz...
İş Bankası'nın Android mobil uygulamasından tarayıcı için giriş onayı veremiyorum. Öncelikle, uygulama çok ağır çalışıyor. Asıl sorunuma gelirsek, tarayıcıdan https://www.isbank.com.tr/ adresinden hesabıma girmeye çalışıyorum. Hesap numarası ve şifreyi yazdıktan sonra telefona İç Cep ile onay verm...
İş Bankası cep uygulaması üzerinden hata aldım, şifrem bloke oldu. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlandığımda güvenlik soruları soruluyor. Doğru olduğunu bildiğim kart şifrelerinin yanlış olduğu söylendi. Bu durumda bir problem var ama şubeye gitmeden yardımcı olmuyorlar ve Cuma gecesi yaşadığım ...
İş Bankası cep şube şifremi hatırlayamıyorum. Kredi kartım ve bankamatik kartımı da bulamadığımdan T.C. Kimlik no ile sıfırlama yaptığımda sistem bir türlü yüz tanıma aşamasına geçiş yapamıyor. Yaklaşık 1 aydır deniyorum. Şubeye gidecek vaktim yok. Müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum çünkü bir ...
İşCep uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istediğimde kimlik doğrulama işlemi tamamlandığı halde uygulamadan atılıyorum. Bu soruna bir çözüm bulunmalı çünkü zamanım olmadığından dolayı şubeye gidemiyorum ve yüz tanımlama sırasında da problem yaşıyorum.
