ATM’de Yaşanan Arıza Nedeniyle Param Ve Kartım Üç Gündür Teslim Edilmedi


6 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30-19:35 arasında Lefkoşa Küçükkaymaklı, Merkez Pazar karşısındaki İş Bankası ATM’sinden vadesiz hesabıma para yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı ve tutarı hesabıma geçmedi. İşlem sırasında çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve bana ISBN25100691303 referans numarası verildi.
Şu ana kadar iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


31/08/2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinde kendi banka kartımla para yatırma işlemi yaparken 9.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem hafta sonu gece saatlerinde gerçekleşti ve işlem sonrası mail olarak tarafıma bir referans numarası (ISBN1257460994) iletild...
13 Eylül 2025 tarihinde Kıbrıs İskele’de bulunan İş Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 4.600 TL yatırmak isterken, işlem sırasında ATM’nin elektriği kesildi ve cihaz kapandı. Yatırdığım para üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından müşt...

23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 11:30-12:00 arasında Ankara Mamak Şehit İ**** Y***** Caddesi üzerindeki 107726 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile İş Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma 6000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM’de yaşanan bir sorun nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve param ATM tarafı...
Yorumlar