Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Kullanıcıdan Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
07 Aralık 2025 10:38
1.267

Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Sonu 8774 ile biten Maximum Genç Çalışan kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 474,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi İşCep mobil uygulaması üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken fark ettim.

Aktif bir müşteri olmama rağmen, tarafımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğunu; ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğunu hatırlatmak isterim. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının iadesine ilişkin içtihatlar da bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 474,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve başka bir ürün/paket kullanımına zorunlu tutulmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, kredi kartımı ve kartıma bağlı tüm otomatik fatura ödeme talimatlarımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Temmuz 2025 12:15
1.621
yillik-kart-ucretinin-haksiz-kesilmesine-itiraz-1.jpg

profile
31 Temmuz 2025 10:45
1.203

profile
24 Mart 2025 21:16
858
1
Bihter sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 18:49
1.343
Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 10:50
2.162

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri