to read complaints and reviews, or file yours. 
Tahran'da görev yapıyorum ve yasal zorunluluk gereği adres kaydımı çalıştığım yere, yani Tahran'a aldırdım. Maaşımızı İş Bankası'ndan alacağımız için banka hesabı açmam gerekti. Ancak adres kaydım Tahran'da olduğu için İş Bankası bana hesap açmadı. Defalarca uğraşmamıza rağmen adresim nedeniyle sorun çözülmedi. Sadece hesap açtırabilmek için Tahran'dan Türkiye'ye, Van Erciş şubesine geldim ve adresimi Türkiye'ye aldırdım. Mernis'te adresim Türkiye'de görünmesine ve ikametgah belgemi ibraz etmeme rağmen, İş Bankası'nın bilişim altyapısı hâlâ beni Tahran'da gösterdiği için yine hesap açılmadı.
Aynı sorunu yaşayan başka bir arkadaşım da iki aydır adresi Türkiye'de olmasına rağmen hesap açamıyor. Yaklaşık iki aydır bu mağduriyeti yaşıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, 3-4 kez e-posta gönderdim, şubeye birçok kez gittim. Şubedeki müşteri temsilcisi de yardımcı olmaya çalıştı; hatta genel müdürlüğe e-posta attı, fakat sistemlerindeki hata nedeniyle sorun çözülemedi. Hesap açılışı için herhangi bir ücret talep edilmedi ancak Tahran'dan Türkiye'ye gelmek zorunda kaldım, ciddi zaman ve maddi-manevi kayıp yaşadım.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak İran bankalarında rahatlıkla hesap açabiliyorken, kendi ülkemde böyle bir sorunla karşılaşmak çok üzücü. İş Bankası'nın sistemlerindeki hatanın acilen düzeltilmesini ve güncel adres bilgilerimize göre hesap açma işlemlerinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ancak işlem sonrasında birçok sorunla karşılaştım. Hesap açılışı esnasında tüm bilgileri eksiksiz şekilde girip işlemleri tamamladım, ancak ardından hesabımda ciddi kısıtlamalar olduğunu fark ettim. Para transferi yapamıyorum, kredi ç...
2018 yılında İş Bankası’ndaki hesabım usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatılmıştı. O tarihten bu yana herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak çalıştığım kurumun İş Bankası ile maaş anlaşması yapması nedeniyle maaş hesabı açtırmam gerekti. Bunun için Adana Merkez Şubesi’ne başvurdum fakat sistemde güncell...
Emniyet mensubuyum ve maaşımı almak için Erzincan İş Bankası şubesinde yaklaşık üç hafta önce hesap açma başvurusu yaptım. Ancak şube, “tasfiyeli hesap” gerekçesiyle hiçbir açıklama ve çözüm sunmadan hesap açamayacaklarını belirtti. Genel müdürlükle iletişime geçtiler lakin herhangi bir sonuç alınam...
İş Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır ek hesap başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı hem şubeden hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca yaptım. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sadece olumsuz yanıt alıyorum; detaylı bir açıklama yapılmıyor...
Türkiye İş Bankası müşterisi olarak dijital bankacılık kanallarımın hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden tek taraflı ve keyfi biçimde kısıtlanması nedeniyle mağdur edilmekteyim. Tarafıma e-posta ile ulaşılmış ve Ümraniye/İstanbul şubeme ıslak imzalı yazılı talimat göndermem istenmiştir. Talimatı be...
Yorumlar