İremnet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İnternet Paketi Yenilenemiyor

İremnet üzerinden 490 TL’lik internet paketi kullanıyorum. Paketim her bittiğinde aynı sorunu yaşıyorum, bugün de sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor ve paketimi yenileyemiyorum.

İşlemlerimi her zaman telefonla arayıp IBAN üzerinden ödeme yaparak gerçekleştiriyorum, fakat müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için bugün tüm gün internetsiz kaldım. Bu durum her seferinde tekrarlandığı için mağdur oluyorum.

Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve 0542 *** ** 59 numaralı hattan arama yapıyorum. İnternet paketimin acilen yenilenmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamama sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.