iPhone uluslararası garanti

Ekim ayında Çin’den satın aldığım iPhone 15’in pilinde, yeni olmasına rağmen şişme problemi yaşadım. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, sos çağrısı yapıyor ve Apple yetkili servisini durduk yere arıyor. Ayrıca Face ID özelliği de özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çalışmıyor. Cihazım ...

iPhone 16 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 ay önce kamerada ölü piksel sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Sorun her zaman mevcut ve fotoğraf ya da video çekimlerinde net şekilde görülüyor. Ürünü Kuveyt’teki yetkili Apple satıcısı Gait’ten satın aldım. Uluslararası ga...

Yurt dışından 16 Pro Max aldık. Cihazı kaydettirdik. Apple ile görüştüğümde yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, garantisinin Türkiye'de geçerli olmadığını ve parça tedarik edemediğini söyledi. Benim bildiğim kadarıyla Apple'ın dünyanın her yerinde garantisi var diye düşünerek aldım, anca...

Konu: Apple Telefonumun Bataryasının Değiştirilmemesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben [berkan ], iki yıl önce Amerika Birleşik Devletleri’nden resmi Apple Mağazası aracılığıyla bir iPhone 13 Pro Max cihazı satin aldım. Satın alma işlemi sonrasında cihazımı pasaportuma kaydettirdim ve tüm yasa...

American'dan iPhone 15 Pro Max aldım. Alırken özellikle Türkiye'de garanti servisi kapsıyor mu diye sordum, evet dediler. Uluslararası 1 yıllık garantisi var dediler. Yaklaşık 3 ay önce aldım, şimdi telefonun altında paslanma varmış. Götürdüm Akasya AVM'deki Apple, bu telefon Türkiye'de garanti dışı...

1 Kasım 2024 de Dubai Mall AVM Apple dan iPhone 16 Pro max satın aldım. Telefon çok yavaş şarj oluyor ve dokunmatiği bazen çalışmıyor kuvvetle muhtemel ana kart sorunu var. Apple destekle defalarca yazılımsal olarak çözmeye çalıştık ama donanımsal sorun için servise götürdüm garanti geçersiz dediler...

Irak'tan hediye olarak gelen 14 Pro Max cihazımda 3 aydır ilk aramada 5-10 saniye boyunca sesim karşı tarafa iletilmiyor ancak karşı taraftan ses alabiliyorum. Daha sonra arama başarısız oldu deyip görüşme sonlanıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda servise yönlendirildim. Servisle iletişim sağladığ...

Amerika'dan almış olduğum iPhone 14 Pro cihazım kendi kendine yeniden başlatıyor. Bu cihazları Apple, 1 yıl uluslararası garantili diye satıyor. Apple Zorlu Center'a gittiğimde telefonum incelendi ve anakartının arızalı olduğu teşhisi konuldu. Bu cihaz alındığından beri bu hatayı veriyor. Apple Zorl...

17/04/2023 tarihinde Kanada'dan sıfır olarak aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda, vergisini ödediğim ve kayıt yaptırdığım halde 21/03/2024 tarihinde şebeke sorunu yaşadım. Yeni fiziki SIM ve e-SIM dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen sorunu çözemedim. Bunun üzerine cihazı Zorlu Center'da...

Çin'den aldığım iPhone 14 Pro telefonumun kamerası fotoğraf ve video çekerken dönüyor. Uluslararası tüm Apple ürünlerinde geçerli olan 1 yıl garantisi olmasına rağmen, Zorlu Apple Store'dan randevu alıp götürdüğümde, kendilerinin yurt dışı cihazı olduğu için garanti kapsamında olmadığını ve bu sebep...

Video çekerken telefonumda iğne ucu kadar siyahlık fark ettim. Ayrıca telefon çok ısınmıştı. Dinlenince düzelir diye düşündüm ancak siyah nokta her geçen gün büyümeye başlayınca telefonu Zorlu Apple servise götürdüm. Telefonum uluslararası garanti kapsamında olduğu için Gürgençler firmasına yönlendi...

Nişanlım yurt dışından hediye olarak 14 Pro Max altı aylık bir cihaz getirdi. Cihaz, durup dururken kapandı; elma işareti yanıp sönüyor ama telefon açılmıyor. iPhone desteğini aradım, yazılım atılması gerektiğini söylediler. Yazılımı attık ancak sorun devam etti. Tekrar ilettiğimde, 'Başka yapacak b...

Apple iPhone 14 Pro modelini 05.10.2022 tarihinde Milano’daki Apple Store’dan aldım. Ürünün 1 sene uluslararası 2 sene ise İtalya garantisi var. Yaklaşık 4 ay önce telefonum çok nadir de olsa donmaya, kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Bunun yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm için yazılım gün...

3 Ay önce yurt dışından aldığım sıfır iPhone 14 Pro Max kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor. Bunun üzerine destek hattını aradığımda problemi onlarda fark ettiler. Servise gitmesi gerektiğini söylediler. Cihazın garantisi olup olmadığını sorduğumda kontrol ettiler ve cihazın garantisi var, ama mo...

Apple teknik servis reklamları bence gerçekle ilgisi yok bir aydır telefonum servisten çıkmıyor. Arızanız tamir olmaz bir daha iPhone almayı düşünmüyorum. İPhone se 2020 model cihazım iOS 17 yeni sürüm dahil her türlü yazılım güncel olmasına rağmen kamera arızası sebebiyle tamirden çıkmıyor. Ankamal...

Yurt dışından almış olduğum 14 promax cihazımın geçirdiğim trafik kazası sonucu ekranı kırıldı. Zorlu Apple' dan randevu alıp ücretiyle değiştirmeye gittim. Telefona bakamayacaklarını söylediler yurt dışı cihazı olduğu için. Apple servisine s** telefon götürüyorum sanki bakamayız diyorlar. Telefonu...

Yurt dışından Apple'nin uluslar arası garantisine güvenerek iPhone 14 Pro max cihazını aldım. İki aylık kullanım sonunda telefonumun dokunmatiği çalışmamaya başladı. (herhangi bir düşme veya ezilme olmadı) yapmış olduğum araştırma sonunda bunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Apple Türkiye ile i...

Yurt dışı seyahatimde Media Markt'tan iPhone 14 Pro Max aldım. Yurda girdikten sonra cihaza yedeğimi aktarıp kullanmaya başladım. İlk gün donma yaptı ve ekran karardı açılmadı. Apple Türkiye'yi aradım ve servise gitmesinin gerektiğini söylediler. Servise gittiğimde cihazın kayıt olması gerektiğini,...

18 ay önce kadar Teknosa'dan iPhone 11 satın aldım. Gürgençler'den batarya değişimi talep ettim 500 şarj dolum hakkını aştığı için benden 2000 TL batarya değişim ücreti istendi. Sonrasında Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ücretsiz değişim yapabileceklerini söylediler. Hemen ardından telefonu...

Amerika'dan iPhone 14 Pro aldık. Türkiye'ye geldik. Telefonun kurulum vs yaptık. Başta bir problem algılamadım ama şu an dikkatimi çekti kamerada büyük problemler var. Özellikle 3x zoom sırasında aşırı bulanıklaşıyor, lensin netlemeye çalışma sesini videoda çok rahat duyabiliyorsunuz. 1x ve 2x sıras...

Kasım ayında yurt dışından 14 Pro max aldım 4 ay kullandım daha sonra telefon numaramı değiştim ancak eşleştirme yaptım 1 hafta sonra birden servis yok hatası vermeye başladı. Ne operatör ne de telefonda problem görünmüyordu ancak bir türlü yapılamadı. Apple servise gittim ancak bana uluslararası ga...

Mayıs 2022'de yurt dışında aldığım 13 Pro max cihazımızın uluslararası 1 yıl garanti bulunmakta. Garantisi hala devam ediyor olmasına rağmen sırf faturası kayıp diye herhangi bir işlem yapamıyorum. Ayrıca pasaport kaydını 2700 küsur bir ücretle yapmama rağmen bir işlem yapamıyorum. Yani kutusu ve ci...

Yurt dışından getirmiş olduğum kayıtlı iPhone 14 Pro cihazımda batarya şişmesi probleminden dolayı ekranda ayrılma var. Yurt dışı cihaz olduğu için Apple Türkiye teknik servis hizmeti veremezmiş. Uluslararası 1 yıl garanti süresi olduğu halde hizmet veremediklerini söylüyorlar. Böyle bir yaklaşım ol...