Pil Sağlığı Düşen İphone İçin Zamanında Servis Hizmeti Alamıyorum

İPhone 13 cihaz kullanıyorum. Pil sağlığı düştü ve servis uyarısı verdi. Servise gittiğimde önceliğin şişen telefonlar olduğunu ve stok olmadığını belirttiler. Benim telefon henüz şişmedi. İlla şişip kullanılamaz hale gelmesi mi lazım. Telefonum direkt pilden dolayı patlarsa ne olacak? Bunun sorumlusu kim? Zamanında pil değişimi talebinde bulunmama rağmen yapılmadı. Neden mağdur ediyorsunuz beni?! Gerekli servis hizmetinin maddi zarara uğramadan ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.