İphone 13'te Garanti Süresi Dolmadan Pil Şişmesi Ve Mağduriyet

İPhone 13 telefonumda henüz 3. Yılında olmasına rağmen birdenbire pil şişmesi meydana geldi. İlk alındığı an kılıf takılmış, çok özenli kullanılmış, hiçbir darbe, sıvı teması görmemiştir. Pilin şişmesi, telefon ekranını kasadan ayırmış olup patlama riski oluşturmaktadır. Garanti süresi dolalı 1 yıl dahi olmamış telefonda gerçekleşen bu olay pilin ayıplı ya da kusurlu olduğunu göstermektedir. Başka markaya ait kullandığım ikinci telefonum 6 yılını aşmasına rağmen bir miktar pil ömrü eksilmesi dışında hiçbir sorunu bulunmamaktadır. Marka güvenilirliğine inanarak yüksek bedellerde edindiğim telefonum mağduriyet yaşatmıştır. Değişim talep ediyorum.