Orijinal Kılıf Ve Askı Kullanımına Rağmen İPhone 17 Pro Max’ta İz Oluşması

Apple’ın kendi sitesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı, yine Apple’ın orijinal kılıfı ve askısıyla birlikte kullanmama rağmen, bugün telefonun kasasında kılıf ve askının temas ettiği bölgelerde iz oluştuğunu fark ettim. Cihazı tamamen kendi orijinal ürünleriyle, olması gerektiği şekilde kullandığım halde bu tür bir iz problemiyle karşılaşmış olmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Apple müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün kendi orijinal kılıf ve askısıyla birlikte kullanım sonucu bu izlerin oluşması sebebiyle, cihazın Apple tarafından incelenmesini ve durum uygun görülürse cihazın onarılmasını veya gerekirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Apple markasının kendi aksesuarlarıyla kullanımda böyle bir sorumluluk almasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.