to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek Apple 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk solmaları ve boyada atmalar oluştu. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Apple yetkili servisine giderek durumu gösterdim. Oradaki görevli personel, cihazın boyasında hata olduğunu kabul etmesine rağmen bu durumun garanti kapsamına girmediğini, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Hem cihazda bariz bir boya hatası varken hem de bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir telefonda böyle bir cevap almam, Apple’ın ayıplı ürünü müşteriye satıp sorumluluk almamasını kabul edilemez kılıyor.
Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için cihaz değişimi talep ediyorum. Bu sorun çözülemediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
14.11.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Apple mağazasından sıfır iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazadan kapalı kutu olarak teslim aldım ve eve geldiğimde kutuyu açınca kasasında çizik olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim, bana mail atmamı söylediler. Bu süreçte telefonsuz kal...
Yaklaşık 20 gün önce Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk atmaları oluşmaya başladı. Yeni ve üst segment bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Apple yetk...
02.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kasa kısmında pembeleşme meydana gelmiştir. Bu durumun yalnızca bana özgü olmadığı, birçok kullanıcıda aynı şekilde görülen kronik bir sorun olduğu açıktır. Cihazı...
İzmir’deki Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 17 Pro Max cihazımda, sadece bir hafta gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen cihazın kasasında ve arka kamera çevresinde belirgin bir renk solması oluştu. Böyle bir premium segment üründe bu kadar kısa sürede kozmetik bozulma yaşamak hem hay...
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
Yorumlar