to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Tepe Nautilus mağazasından 8 Mart’ta iPhone 17 için yeşil renk bir kılıf satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra, 15 Mart’ta kılıfın kenarlarında renk koyulaşması ve açılma şeklinde deformasyon fark ettim. Bunun üzerine 16 Mart’ta ürünü Teknosa’ya inceleme için teslim ettim.
İnceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Sadece 7–8 günlük normal kullanımda, 2.500 TL ödeyerek aldığım bir kılıfın bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünü aldıktan sonra bu kısa süre içinde nasıl bir kullanım hatası yapmış olabileceğimin makul bir açıklaması bulunmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, verilen kullanıcı hatası kararının yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse öncelikle para iadesi, en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Apple tarafından da bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Eylül tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden turuncu renkli iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana yalnızca kılıfla, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde gövdede belirgin renk solmaları oluştu. 31 Aralık itibarıyla bu durumu net şekilde fark ettim ve o t...
Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazım daha 1 aylıkken kasasında renk atması sorunu yaşadı ve cihazın rengi belirgin şekilde attı. Cihaz şu anda yaklaşık 1 aydır bu şekilde elimde duruyor ve görsel olarak rahatsız edici bir durumda. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, cihaz incelendikten s...
15 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon ile birlikte Apple’ın orijinal iPhone 16 Pro Max MagSafe özellikli şeffaf kılıfını satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kılıfı düzenli ve normal kullanımım sırasında...
Yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Teknosa mağazasından 77.000 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB yeşil telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Ocak sonu–Şubat başı gibi, cihazın ekranında renklerin tersine dönmesi sorunu yaşamaya başladım. Erişilebilirlik ve ekran ayarlarını kon...
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce Apple 17 Pro Max Abis renginde bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kılıfla kullanmama, oldukça dikkatli olmama ve en ufak toz kalmamasına özen göstermeme rağmen, kılıfın içinde en ufak toz temasında bile kasada hemen çizilmeler oluştuğunu fark ettim. ...
Yorumlar