Kılıfla Dahi Çizilen Iphone 17 Pro Max Kasa: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce Apple 17 Pro Max Abis renginde bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kılıfla kullanmama, oldukça dikkatli olmama ve en ufak toz kalmamasına özen göstermeme rağmen, kılıfın içinde en ufak toz temasında bile kasada hemen çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Bu durum telefonu ilk aldığım günden beri devam ediyor.

Konu hakkında sadece danışmak amacıyla sorduğumda, Apple’ın bu tür çizikler için sorumluluk almadığı söylendi. Bu kadar yüksek bedelle alınan üst segment bir telefonun, kılıfla ve özenli kullanıma rağmen bu kadar kolay çizilmesi ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünümdeki bu kasa çizilme sorunuyla ilgili olarak cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.