Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Atması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyetine Neden Oldu

Renk Atması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyetine Neden Oldu
profile
Aydın
25 Şubat 11:02
2.275

Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazım daha 1 aylıkken kasasında renk atması sorunu yaşadı ve cihazın rengi belirgin şekilde attı. Cihaz şu anda yaklaşık 1 aydır bu şekilde elimde duruyor ve görsel olarak rahatsız edici bir durumda.

Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, cihaz incelendikten sonra hiçbir işlem yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri gönderildi. Cihazın bu kadar kısa sürede renk atması ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni mağdur etti ve verilen cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Cihazımı Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Böyle bir Premium üründe, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan renk atması probleminin üretim/ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Apple’ın bu durumu yeniden değerlendirerek cihazım için birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Servis incelemesinin kullanıcı hatası olarak sonuçlandırılmasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Geri dönüş alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Reşat sonuçtan hiç memnun değil

Renk Solması Nedeniyle IPhone 17 Pro Max Değişim Talebi

profile
Reşat
12 Ocak 20:49
9.336
Renk Solması Nedeniyle IPhone 17 Pro Max Değişim Talebi

İPhone 17 Pro Max Turuncu Renk Hızlı Deformasyon Ve Servis Geçiştirme Şikayeti

profile
27 Aralık 2025 11:06
7.768
İPhone 17 Pro Max Turuncu Renk Hızlı Deformasyon Ve Servis Geçiştirme Şikayeti
İPhone 17 Pro Max Turuncu Renk Hızlı Deformasyon Ve Servis Geçiştirme Şikayeti
İPhone 17 Pro Max Turuncu Renk Hızlı Deformasyon Ve Servis Geçiştirme Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz