to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 15 Pro Max marka telefon 06.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra şarj soketinde ve kameralarda ciddi problemler fark ettim. Telefon normalde şarj olurken kendiliğinden temassızlık yapıyor, şarj kesilip tekrar geliyor ve sürekli “yeniden şarj oluyor” uyarısı veriyordu. Kamerada ise bir anda görüntü tamamen gidiyor, telefonu kapatıp açınca bir süreliğine geri geliyor, ardından tekrar kayboluyordu. Ayrıca kameranın flaşı da hiç çalışmıyordu.
Bu ayıplı durumlar nedeniyle 11.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü 12.02.2026’da kargoya verdim. Buna rağmen iade talebim, ürünün bayiye 15. Günde ulaştığı ve bu nedenle 14 günlük yasal süre dışında olduğu iddia edilerek müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Ürün daha en başından arızalı olmasına rağmen, firma süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve elimde kamerası bozuk, şarj soketi sorunlu bir telefonla baş başa kaldım.
Ayıplı olarak gönderilen bir ürünle ilgili iade talebimin bu şekilde reddedilmesini, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı buluyorum. Hem ayıplı ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de iade talebimin, ürünü teslim aldığım tarih ve yaşadığım arızalar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Apple’dan 2024 yılının Ekim ayında satın aldığım iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazımda, daha ilk ay içinde kilitlenme sorunu yaşamaya başladım. Telefon kullanım sırasında sürekli kilitleniyor ve sadece yeniden başlatarak kullanabiliyordum. Ekran dokunmatiği baştan beri sağlıklı çalışmıyordu. Cihazı serv...
Sayın Yetkili, 30.01.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 15 cihazıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sık sık donmalar, ekranda kaymalar ve düşük fotoğraf/video kalitesi gibi problemler yaşadım. Ayrıca, şarj alma konusunda da düzensizlikler mevcut. Bu sorunl...
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
İPhone 15 Pro Max cihazıma iki gün önce iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pil sağlığım kısa sürede %95’ten %89’a düştü, pil çok hızlı bitiyor. Ayrıca, kamera çekim kalitesi ve kamera arayüzü büyük ölçüde kötüleşti. Telefonun genel kullanım arayüzü de oldukça k...
13 Şubat 2025'te Beymen'den e-ticaret sitesinden aldığım, 14 Şubat 2025'te Troy tarafından gönderilen iPhone 16 Pro Max sürekli kapanıp yeniden başlıyor ve arıza sürekli tekrarlıyordu. 4 Mart 2025'te cihazı Zorlu Center'daki Apple teknik servisinde arıza fiilen görüldü. Yeniden yükleme yapıldı anca...
Yorumlar