Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 14 Pro Max Sıvı Geçirmez Değildir!

iPhone 14 Pro Max Sıvı Geçirmez Değildir!
iPhone 14 Pro Max Sıvı Geçirmez Değildir!
profile
Feyza
23 Temmuz 2024 18:30
8.375

1 yıl önce İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max Deep Purple cihaz aldım. Aldıktan 4 gün sonra ekranda çizgiler belirmeye başlamıştı. Bunun üzerine sürekli ısınıp donuyordu. Ben de tekrar Teknosa'ya götürdüğümde 14 Pro Max'lerde bu sorunun kronik olduğunu ve işimin hızlı olması için servise götürmemi söylediler. Garanti süresinin dolmasına 1 yıl kalan iPhone 14 Pro Max cihazımı ekranın tamamen kararması üzerine yetkili Apple servisi Alsancak Egemek'e götürdüm ve bana cihazımda sıvı teması olduğunu, garanti kapsamına girmediğini mesaj yoluyla ilettiler. Telefonla aradığımda bana cihazımın oksitlendiğini söylediler. Apple genel merkezini aradım, kesinlikle sıvı ile temasın olmadığını söylediğimde bana yardımcı olacaklarını söyleyip 4 gün beni aramadılar. Sonrasında arayıp yetkili servisle görüştüklerini ve oksitlenme olduğunu belirttiler. iPhone 14 Pro Max cihazlarda neden 6 metre suda 30 dakika test edilip dayanıklı olduğunu söyleyip reklamlarda bunu bariz ispatlıyorlar. Kaldı ki benim cihazımın kesinlikle bir sıvı teması olmadığı halde sıvı teması var olarak raporladılar. Şimdi hakkımı ve bu tutarsızlığı tüketici mahkemesiyle halledeceğim. 

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Aynı problemle ben de karşı karşıyayım var mi bir gelişme

Betül
Betül

Merhaba, ben de iPhone 14 Pro cihazımı geçen sene ağustos ayında almıştım ve 1 yıl dolmasına 21 gün kala ekranım bir anda düşme falan olmadan yeşile döndü. İzmir Başarı teknik servise gönderdim ve servis teslim formuna cihazda dökülme veya sıvıyla temas nedeni ile değişim bedeli verilmiştir. 46200.00TL yazmışlar. Ve :lcı kızarık yazmışlar. Ancak Apple destekle konuşurken telefonun her yerini inceledik ve lcı kızarık değildi. Telefonum olmadığı için fotoğrafını çekmeden gönderdim ama benim haricimde 4 kişiye de gösterdim kızarık mı değil mi diye kimse kızarık görmedi. Ve sıvı teması olduğunu da düşünmüyorum. Henüz beni arayan olmadı internetten sürekli takip ettiğim için gördüm. Sorununuzu çözebildiniz mi acaba? Nasıl bir yol izlemeliyim? Dünya para veriyoruz telefona gördüğümüz şeye bak. Ve internette bu kadar bu konuyla alakalı şikayet varken Apple neden bir şey yapmıyor?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

İphone 14 Pro Max: Garanti Kapsamında Olmayan Ekran Sorunu

profile
Sadık
28 Aralık 2024 00:35
5.516
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 14 Pro Max Sıvı Teması

profile
Burak
07 Ağustos 2023 19:46
9.519

İPhone Su Geçirmez Yalanı

profile
Nehir
25 Haziran 2024 19:31
7.103
Benzer Şikayet Yaz