Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

profile
  • 2.703görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 11  3 Aylık Cihaz Pil Sağlığı %96

İPhone 11 - 3 Aylık Cihaz Pil Sağlığı %96. Tüm uygulamalar, arka plan uygulamaları dahil pasif, sosyal medya vs. İşlemleri tabletimden yapıp telefonu az kullanmama rağmen pil sağlığım 82 pil döngüsüne rağmen pil sağlığım %96. Apple arıyoruz biri 50 döngüde bir biri 20 döngüde bir %1 düşmesi normal ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.749görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 13:39

iPhone Müşteriyle Dalga Geçiyor

Yurt dışından aldığım telefonum pil uyarısı verdi . Bunun üzerine 18.11.2020'de Akasya AVM Apple destek ekibinden randevu aldım. Oraya gittiğimde yurt dışından alındığı için telefonuma bakılamayacağını Kadıköy Genpa'da işlemimi yaptırabileceğim söylendi. Kadıköy Genpa şubesine gittiğimde ise oradaki...

profile
  • 1.441görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 20:35

iPhone Telefonumun İsteğim Dışı Kopyalanması Ve Yardımcı Olunmaması

2016 yılında Bodrum gümüş elmadan alınmış bir telefonu 2018 yılında faturasıyla birlikte ikinci el satın aldım... 10 gün sonra email kopyalandı diye mesaj geldi alındığı mağazaya gittik telefonu satın aldığımız kişinin imzalarıyla telefonu eşimin üzerine tek numaraya kaydettirdik... Telefonu ben kul...

iPhone Telefonumun İsteğim Dışı Kopyalanması Ve Yardımcı Olunmaması
iPhone Telefonumun İsteğim Dışı Kopyalanması Ve Yardımcı Olunmaması
iPhone Telefonumun İsteğim Dışı Kopyalanması Ve Yardımcı Olunmaması
+1
profile
  • 3.104görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 01:40

iPhone Batarya Pil Sağlığı Hızla Düşmesi

Haziran ayında aldığım Afyon 7 pil sağlığı gittikçe düşüyor ne yapacağımı bilmiyorum bir günde %2 düştü ne yapabilirim yani telefonu bir sene olmadan çöpe mi atayım bana yardımcı olursanız sevinirim, hızla düşüyor ben anlamadım batarya çok ısınıyor telefonunu aldığımdan beri adam akıllı kullanmadım ...

profile
  • 3.676görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone 500 Pil Döngü Saçmalığı

Telefonumun garantisinin bitmesine 6-7 ay olmasına rağmen iPhone pil sağlığı %88 ve servis uyarısı vermektedir. Apple ile iletişime geçtiğimde servis 'Normalde 88% sağlıklı bir seviye olmasına rağmen, pilinizde bir sorun yaşanmış ve servise gitmesi gerektiği yazılı' olarak bilgi verildi. Denizli Zen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 8.913görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 16:17

İPhone 500 Şarj Döngüsü

Garanti süresi dolmamış telefonun bataryası bozulduğu için garantiye verdiğimde 500 şarj döngüsünü doldurmadığı için garanti kapsamına girmiyormuş. Soruyorum o zaman: 1. Telefonu alırken bu bilgi neden verilmedi? 2. Madem 500 şarj döngüsü gibi bir kriter var neden 2 yıl garanti veriyorsunuz? 3. Bu b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8.606görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 12:55

iPhone 6s Garanti Sürerken Donanımsal Pil Hatası Var Ama Garanti Dışı Dendi

6s telefonumda yaklaşık 1 yıl kadar kullanım sonrası karşı tarafa görüşme esnasında sesin az gitmesi gibi bir sorun yaşamaya başladım. Küçük çocuğum olması dolayısı ile pek uğraşmak istemedim ve garantisi dolmadan 2 ay önce 31 eylülde servise gönderdim. Yukarıda belirttiğim şikayete ek olarak pil so...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.655görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 14:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Servisi Pil Değişimi

iPhone telefonumun bataryası ilk telefonu aldığımda sabahtan Akşam 7 - 8 kadar gidiyordu aradan 20 ay geçti şimdi öğlen 1 gibi yüzde 20 altına düşüyor Mersin'deki yetkili servise gittim bana bataryamın %85 döngü sayısınında 450 olduğunu söyledi pilde sorun yok diyor sorun yokta neden öğlen bitiyor b...

profile
  • 3.484görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 09:26

Apple Garantili Cihazdan Ücret Talep Ediyor

24.06.2020 tarihinde iPhone 7 telefonumu şarj olurken ve kullanım esnasında ısınma. Şarjının yarım gün gitmesi. Uygulamalara girince atma problemlerinden dolayı Kayseri Apple yetkili servise teslim ettim. Bana telefonun pil performansını %81 olduğunu pil döngü sayısının 560 olduğunu bunun kullanıcı ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7.712görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 22:03

iPhone 7 Ahize Ve Pil Sorunu

Telefonumda ahizeden ses çok az geliyordu ve müzik açtığımda ses seviyesi çok düşüktü. Ahizeyi yakından dinlediğim zamanda patlak olduğunu anlayabiliyordum ve telefonu teknik servise verdim. Ahize sorununun olduğunu ve ahizeyi tamir etmeleri için ekranı komple değiştirdiklerini söylediler ve benim e...

profile
  • 4.299görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 14:44

iPhone Servis Mağduriyeti Ve Belirsizliği

Telefonumu 22.05.2020'de bataryanın hızlı bitmesi, cihazın kilitlenmesi ve kamera sorunları ile ilgili şikayetleri olması dolayısı ile servise gönderdim, sorunlar bataryadan kaynaklı olarak düşünürken, ekranını değiştirdiklerini söylediler. Cihazda değişmesi gereken parçanın batarya olduğunu söyleye...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 4.374görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 17:11

iPhone İphone İphone Garanti Kapsamında Ücret Talebi

İPhone 7 model. F71w82zmhg7g. Seri numaralı cihazımı garanti kapsamında arızalarının giderilmesi için Apple destekle yapılan görüşmeler sonucu yapılan uzaktan test ya da kontrol marifeti ile cihazın pil ve diğer çalışmasında donanımsal hata görüldüğü (kaldı ki pil servis uyarısı veriyordu) bu sebepl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.711görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 12:26

iPhone Garanti Kapsamında Değişmeme Sorunu

Cihaz servis ortamında incelendi. Cihazın batarayasının kullanım ömrünü tamamladığı tespit edilmiştir. Döngü Sayısı695 Garanti kapsamında batarya değişimi yapılamamaktadır. Ücretli batarya değişimi için 399 TL ödeme alınması gerekmektedir. ( garanti kapsamında olan bir telefona para verip bataryayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.306görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 15:21

iPhone 7 Plus Şarj Yetmiyor

Telefonumu alalı 3 ay oldu 7 Plus 32 GB 3. Ayda pil sağlığım 96. Destekten görüştüm döngüm 86 olduğunu ve hiçbir problem olmadığını söylediler ama bana göre sorun var resmen şarjım bitmesin döngü fazla olmasın diye telefonla az vakit geçiriyorum PUBG oynamak istiyorum arkadaşlarım çağırıyor onlar oy...

profile
  • 29.966görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 10:28

iPhone 11 Pil Sağlığı Çok Hızlı Düşüyor

3 ay önce iPhone 11 satın aldım gerektiği gibi kullanmama rağmen düşük güç modu, düşük parlaklık gibi şu an da pil maksimum kapasitesi 96 on gün önce 97 olmasına rağmen Apple yetkilisiyle görüştüm şarj döngüsünün 86 olduğunu ve bir problem olmadığını söyledi ama tatmin olmadım açıkçası.

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  28 Yorum
profile
  • 7.302görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 15:50

iPhone İPhone 7 Plus KVK Garantili Cihaza Servis Sıkıntısı

İPhone 7Plus KVK garantili cihazımı aynı sebeplerden yaklaşık 1 yıldır defalarca Antakya Gürgençler iPhone teknik servisine göndermeme rağmen sorununu çözmediler biz bir soruna rastlamadık dediler ve en son KVK servisine yollayıp aynı cevabı alınca Şikayetvar.com'a ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.