Görünüm          
52 şikayet listeleniyor

07.02.2020 tarihinde iPhone 7 telefonumu batarya sorunu nedeniyle Ankara da bulunan Bireysel Bilgisayar (tel: 0312 229 37 30) isimli teknik servise gönderdim. İnceleme sonunda 501 şarj döngü sayısı olduğu tespit edilmiş olup müşterimizin talep etmesi durumunda ücretli batarya değişimi yapılabilir. Ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ay önce cihazımı pil sorunundan dolayı servise verdim. Pilde hiçbir sorun olmadığını belirttiler. 1 hafta önce cihazımı tekrar servise verdim halen serviste cihazım. Pilin ücret karşılığı değiştirilebileceğini 500 şarj döngüsünü aştığını belirtiyorlar. Apple müşteri hizmetleri 500 döngüsünün dolma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 kullanıcısıyım. Maalesef pil değiştirme uyarısı verdi. Servise yönlendirdi. Ancak Apple Akasya servisine gittiğimizde 500 döngüsünü geçtiği için değiştiremeyeceğini söylediler. Garanti belgesinde bu durumun belirtiğini ifade ettiler. Garanti belgesinde böyle bir durum yok, ezbere konuşuyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 S Plus telefonum sürekli kapanıyor ve açıldığında yüzde 2 şarj kalıyordu. Ahizeden ses gitmiyor, hoparlörden konuşuyordum. Dokunmatik işlemiyor fotoğraf çekilmiyor uygulamalar arası telefon dönüyordu. Telefonumu Ankara Bireysel Bilişim yetkili servise yolladım. Aynen şunu yazmışlar. USB kab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 8 Plus cihazımın 500 pil döngüsü geçtiği için pil değişimini ücretli yapıyorlar henüz 7 ay garantisi varken, aynı zamanda cihazın arka kamera camı çatlak olduğu için tamamen garantideden çıkardılar başka bir sorun da olsa sistemsel bir hata da olsa garanti dahiline alınmayacakmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 7 128 GB Telefon kullanıyorum telefonumun garantisi devam ediyor yaklaşık 1 yıldır telefonumun bataryası ile ilgili problem yaşıyorum Apple destek sitesinde yazdığı üzere Lydia ile görüştüm ücretsiz pil değişimi ricasında bulundum ancak ücret talep ettiler Apple destek Web sitesinde yazan met...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 cihazımın garantisi devam etmesine rağmen batarya değişimi ücretsiz olarak yapılmamaktadır. Şarj döngüsünü aştığımı belirterek masraf çıkartıyorlar. Garanti kapsamından çıkıyormuş, kullanımdan kaynaklıymış. Cihazın pil kapasitesi zaten sadece 1960 Mah. Günde 2 defa şarja takmak zorunda ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apple garantisi olan telefonumu pil döngüsü 500ü aştığı için için pil değişimi yapmıyor garantisi olduğu halde 260 TL para istediler o zaman neden 2 yıl garanti güvencesi veriyorsunuz boşuna? Bu telefonun şarjı bitiyor ki şarja takıyorum Apple ürünün arkasında durmuyor kesinlikle.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.12.2017'de iPhone 6S telefon aldım. IMEI no: 359483080**** garantisinin bitmesine 06.11.2019 tarihinde teknik servis Adana Başarı Teknik servise gönderildi. Telefonun pil performansı düşük olduğu için 250 TL ücret karşılığında yenilenmesi gerektiği bilgisi gönderildi mesaj yoluyla. Apple teknik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

239*** numaralı servis no. İle hoparlör ve şarj soru nedeni ile 04.11.2019 tarihinde teslim ettim fakat müşteri hizmetleri 07.11.2019 tarihinde hoparlör değiştirebileceğini fakat şarj sorununun ise 500 döngüyü geçtiği için teknik şartname gereği değişemeyeceğini ve 320 TL ücret talep etmektedirler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 7 telefonum var şarjım çabuk bitiyor ve servislerde 500 döngü diye bir şey varmış benim gözüken 548 Mis onu da nasıl gördüklerini bilmiyorum Ankara'da Ankamall de Gürgençler'e götürdüm ücretli değişim yapacağını söylediler garantiye girmediğini 319 TL istediler ama 6 yıldır iPhone kullanan ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.11.2017'de satın almış olduğum iPhone 6S telefonumu 13.10.2019 tarihinde Apple yetkili onarım servisi olan Zorlu Center Apple 'a randevu alarak götürdüm. Telefonu servise götürmemin sebebi ses ile ilgili olan problemlerin dışında telefonun pilden dolayı servis uyarısı verdiğinden götürdüm. Telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 telefonum var. 2 yıl olmadı alalı ve pil kullanım ömrü %70'lere düştü. Şu an telefonum serviste ve 500 pil döngüsünü geçtiğimden dolayı pil değişimi için servis Apple belirlediği 319 TL pil değişim ücretini talep ediyor. Apple 2 yıl garanti verdiği telefonun her gün şarja takıldığını bilmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 6S cihazımı pil sorunum var diye Trabzon Esc yetkili servisine götürdüm. Sorunum şarjım %30 da kapanma olması ve birden şarjımın bitmesi, mesela %20 iken telefonu kapatıp açtığımda şarjın 25-30'lara çıkma gibi sorunları vardı. Benim gibi sorun yaşayan arkadaşım değişim alabilirken. Ben pili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone telefonumun pil sağlığı %70 ve değişimi için servise gittim ve garantim devam ediyor. Servis bana ücretli olduğunu söyledi. 320 TL gibi ücret çıkarttı. Ücretin nedeni ise şarj döngüsüymüş. 600 döngüden sonra ücrete tabi tutuluyormuş. Böyle bir saçmalık olmamalı benim pilim düzgün çalışsa zate...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cihazımı 27.08.2019 tarihinde Konya'da bulunan Gürgençler Apple yetkili servine götürdüm. Şikayetlerim şunlardı: *Telefon sıcaklık uyarısı veriyor aşırı ısınmalar oluyor. (kapanıyor demiştim yazmamışlar) *Telefonda donma ve kasmalar oluyor. *Konuşma esnasında karşı tarafa ses net gitmiyor karşının...Devamını oku

  • - Görüntüleme