to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazımı yaklaşık iki aydır çeşitli teknik sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazın üst hoparlör kısmından sürekli cızırtı sesi geliyor, telefon sık sık kasma ve donma yapıyor. Ayrıca “Hey Siri” komutunu verdiğimde komutları geç algılıyor, bazı zamanlarda ise hiç algılamıyor.
Ürünün garantisi devam ettiği için Apple müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmemizde arızanın giderilebileceği ve bazı parçaların değiştirilebileceği, cihazın tamir edilerek tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak 78.000 TL ödeyerek aldığım bu telefonun, bu kadar yeni olmasına rağmen kısa sürede bu kadar fazla sorun çıkarması sebebiyle yalnızca parça değişimiyle onarımını değil, ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için Muğla’da bulunan Apple yetkili satıcısından iPhone 7 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini, onarım yerine ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 cihazı, yalnızca 1 haftalık kullanımın ardından pil (şarj) hatası vermeye başladı. Cihaz şarj olmadığı için yazılım güncellemesi, yedekleme ve diğer temel işlemleri gerçekleştiremedim. Bu nedenle 1 hafta içinde yüklediğim uygulamalar ve çektiğim fotoğraf...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada satış platformu üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 16e 256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ön kamerada mürekkep gibi siyah noktacıklar olduğunu fark ettim. Özellikle ön kamerayla fotoğraf çekince bu lekeler yüze düşecek ka...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 16 Pro cihazımda ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, özellikle uzun süreli kullanımda aşırı ısınma ve ön kamerada bulanıklık sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...
13.12.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’den Teknosa mağazasından aldım. iPhone 17 model telefonu 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Yalnızca 2 aylık olan bu cihazın titreşim özelliği bozuldu, ayrıca tuş sesi de zaman zaman çalışmıyor; bazen çalışıp bazen çalışmaması nedeniyle düzensiz bir şekilde davran...
31 Aralık 2025 tarihinde bir telefon mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak iPhone 16 satın aldım. Telefonda Siri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siri’yi kullanmaya başladıktan sonra zaman içinde fark ettim ki komutlarımı bazen algılıyor, bazen hiç algılamıyor. Özellikle telefon kapatma ...
Yorumlar