Siri Komut Algılama Sorunu Yüksek Fiyatlı Telefonumda Çözüm Bekliyor

31 Aralık 2025 tarihinde bir telefon mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak iPhone 16 satın aldım. Telefonda Siri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siri’yi kullanmaya başladıktan sonra zaman içinde fark ettim ki komutlarımı bazen algılıyor, bazen hiç algılamıyor. Özellikle telefon kapatma veya birini aratma gibi basit komutlarda bile tutarsız şekilde çalışıyor.

Bu durum, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazda kabul edilebilir değil. Apple destek ile iletişime geçtim ancak aldığım yönlendirmeler sorunu çözmeye yetmedi, bu yüzden sorun hala devam ediyor. Cihazı garantiye göndermek konusunda da açıkçası endişelerim olduğu için şu an göndermek istemiyorum.

Apple Türkiye’den, Siri’nin bu algılama problemine kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini, gerekirse uzaktan destek ya da yerinde/mağaza üzerinden detaylı inceleme yapılarak cihazımdaki sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.