to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple 13 model telefonumda, düşmeye bağlı olarak ısınma ve kamera netliğinde azalma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazımı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Serviste cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı; yalnızca ısınmasından rahatsızdım. Yetkililer, kasada eğrilme olduğu için garanti dışı kaldığını ve onarım için 20.500 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Yüksek fiyat nedeniyle tamir yaptırmadan cihazımı geri almak istedim. Telefonumu teslim aldığımda şarjı bitikti ve kapalıydı. Şarj edip açmaya çalıştığımda ise cihazımın tamamen çalışmaz hale geldiğini, açılmadığını gördüm.
Cihazım 4 aylıktı ve 20 ay daha garantisi vardı. Garanti dışı bırakılması ve cihazı teslim ettiğim gibi alamamış olmam beni mağdur etti. Servis işlemleriyle ilgili sadece kasada eğrilme olduğu bilgisi mail yoluyla iletildi. Cihazımı çalışır şekilde teslim ettiğim halde, çalışmaz halde geri almamın nedenini açıklamalarını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı ses gitmeme sorunu nedeniyle Apple Zorlu Center şubesine teslim ettim. Cihazı teslim ettikten 4-5 gün sonra tarafıma ücretli onarım yapılacağı bildirildi, ancak bunu kabul etmedim. O günden bu yana cihazım serviste ve 30 gündür herhang...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
10.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı gece şarja koydum ve sabah uyandığımda telefonum tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı Zorlu şubesindeki Apple yetkili servisine 11.08.2025’te götürdüm. Yapılan incelemede, ana kart arızası olduğu ve bunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı serv...
Yorumlar