İPhone 15 Pro’da Sürekli Servis Yok Hatası Ve Çözüm Beklentisi

iPhone 15 Pro cihazımı Gürgençler bayiden satın aldım ve yaklaşık 5–6 aydır ara ara “Servis Yok” hatası alıyorum. Farklı operatör hatlarıyla da denememe rağmen sorun devam ettiği için problemin tamamen cihazdan kaynaklandığı açıkça görülüyor. Bu süreçte Apple Destek ile sürekli iletişim kurmak zorunda kaldım ve telefonumun aynı hatayı vermesinden gerçekten bıktım. Cihazı bu şekilde kullanamadığım için sürekli farklı telefon bulup kullanmak zorunda kaldım ve sonunda yeni bir telefon almak durumunda kalarak maddi manevi daha da mağdur oldum.

Cihazımı önce İstanbul Pozitif Teknoloji servisine gönderdim, yazılım yüklendiği söylendi ve cihaz geri gönderildi; ancak sorun çözülmedi. Son olarak cihazın genel merkeze gittiği ve ana kart değişimi yapılacağı bilgisi verildi fakat cihazım bu işlem sürecinden henüz elime ulaşmadı. Hem Apple Türkiye’den hem de İstanbul Pozitif Teknoloji’den aldığım bu hizmetten ve aylarca çözülemeyen bu sorundan dolayı mağdur durumdayım.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda 5–6 aydır aynı problemi yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Cihazın defalarca işleme rağmen sorunun devam etmesi ve hâlâ net bir çözüme kavuşmamış olması nedeniyle iPhone 15 Pro cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Apple Türkiye ve İstanbul Pozitif Teknoloji tarafından dikkate alınarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.