to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 15 Pro cihazımı Gürgençler bayiden satın aldım ve yaklaşık 5–6 aydır ara ara “Servis Yok” hatası alıyorum. Farklı operatör hatlarıyla da denememe rağmen sorun devam ettiği için problemin tamamen cihazdan kaynaklandığı açıkça görülüyor. Bu süreçte Apple Destek ile sürekli iletişim kurmak zorunda kaldım ve telefonumun aynı hatayı vermesinden gerçekten bıktım. Cihazı bu şekilde kullanamadığım için sürekli farklı telefon bulup kullanmak zorunda kaldım ve sonunda yeni bir telefon almak durumunda kalarak maddi manevi daha da mağdur oldum.
Cihazımı önce İstanbul Pozitif Teknoloji servisine gönderdim, yazılım yüklendiği söylendi ve cihaz geri gönderildi; ancak sorun çözülmedi. Son olarak cihazın genel merkeze gittiği ve ana kart değişimi yapılacağı bilgisi verildi fakat cihazım bu işlem sürecinden henüz elime ulaşmadı. Hem Apple Türkiye’den hem de İstanbul Pozitif Teknoloji’den aldığım bu hizmetten ve aylarca çözülemeyen bu sorundan dolayı mağdur durumdayım.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda 5–6 aydır aynı problemi yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Cihazın defalarca işleme rağmen sorunun devam etmesi ve hâlâ net bir çözüme kavuşmamış olması nedeniyle iPhone 15 Pro cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Apple Türkiye ve İstanbul Pozitif Teknoloji tarafından dikkate alınarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
21.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için S0000011956 servis numarasıyla Gürgençler Piazza Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve şahsen sorumluluğumu kabul ederek ücretli değişim bedelini ödemeye hazır olduğumu belirttim....
Apple’dan satın almış olduğum iPhone 15 Pro model cihazımı, bilgisayara bağladığımda bilgisayarın telefonu hiç görmemesi sorunu nedeniyle 27.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım tam 35 gündür yok; ortada ne cihazım var ne de net bir çözüm sunuluyor. 20 iş günü sonunda cih...
Sayın Yetkili, iPhone 15 cihazımı satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın kenarlarında soyulma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı son derece özenli kullanmama rağmen ortaya çıkmıştır. Konuyu Apple Destek ile paylaştım ve yönlendirme üzerine Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Anca...
10.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro model cihazım, hiçbir sebep yokken aniden kapanmaya başladı. Yaklaşık 8 saat kapalı kaldıktan sonra kendi kendine açıldı. Ertesi gün tekrar kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüm, cihazım uzaktan...
Sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda, kullanıma başladığım ilk hafta içerisinde şarj almama durumu yaşadım. Telefonu resetlediğim zaman sorun düzeldi; ancak 5 ay sonra aynı sorunla tekrar karşılaştım ve bu sefer cihazımı Gürgençler bayisine teslim ettim. Cihazım onarıldı fak...
Yorumlar